不同于4个月前，12月23日，邻近岁暮的AI钉钉1.1新品发布暨生态大会，钉钉创始人、CEO陈航（花名：无招）状态松弛许多。

　　暖场视频中，钉钉疫情期间被众多中小学生狂打“一星”的自嘲中带着自豪；无招从来往开始，逐步搭建钉钉的过往；发布会现场调侃，观众不给掌声PPT下一页就翻不出来；以一种非常欣赏的眼光和姿态，与大家一起聆听AI创作的《悟空》主题曲，“每一束光都有齐天的狂”“拔根毫毛吹出万千法相”“正在野蛮生长”“一棒要砸碎所有阻挡”“老黄历我看太啰嗦”“不如亲手打造个新极乐”“大圣归来了”等词句，每句都在说悟空Agent较之以前的诸多不同和愿景，也一句句都在复盘4月重回钉钉后，无招八个月的心路历程。

　　更重要的是，随着AI钉钉的不断涅槃及团队重塑，无招对当下进展愈发从容，而对未来的目标更为坚定明晰。

　　这种明晰和坚定，既不完全相同于8月24日发布会的“时不我待”与“泄洪式发布”，又多了相较于“像office改变世界”那样重塑AI时代工作方式理念的细节和路径。无招明确提出，钉钉要做阿里巴巴（09988.HK/BABA，以下简称“阿里”）首款10亿用户App。

　　软硬一体的AI工作OS

　　AI钉钉1.1版“木兰”，距8月AI钉钉1.0版“蕨”约4个月。

　　“蕨象征着破土，木兰是破土后的初生。”无招说，“未来，钉钉上所有AIAgent都基于AgentOS搭建和运行，让AI直连物理世界。”

　　钉钉AgentOS核心是运行和协同AIAgent，通过全新界面（钉钉ONE）、企业Agent专属AI硬件（DingTalk Real）、AI搜索问答（AI搜问）、通用任务处理Agent（悟空）以及企业AI平台（DEAP）等产品矩阵，为人与AI协作构建完整系统架构。

　　这意味着经过8个月艰苦决绝的努力，经过AI时代的产品范式变革，钉钉在移动互联网应用形态上，已涅槃而出AI时代的原生钉钉——木兰。

　　有趣的是，木兰钉钉相比于“蕨”钉钉，可支持的AI硬件更多，超20款AI产品所构筑的DingTalk Real，成为钉钉AgentOS在物理世界的关键延伸，像是“AI的身体”，系统性解决了AIAgent在复杂企业环境中执行任务的“输入”问题，为千行百业规模化安全部署高价值AIAgent提供了物理环境。

　　譬如，可用于中小学生作业批改的“神器”——AI作业速改机，学生作业一扫即可，简单的成绩对错判定之外，班级乃至年级、全校学生的知识点弱项统计分析，一步到位呈现到学生、老师、教务长乃至校长等各级权限用户后台，极大提升老师们的重复劳动效率外，贴心针对性的分析应对举措也一目了然。

　　其他，像会议机、打印机、防录音魔盒等设备，同样各具妙用。成功解决AgentOS与外界的交互难题外，更顺带解决了软件、AI Tokens和云服务的销售定价难题。

　　而作为钉钉1.0即推出的人与AI协作交互入口，钉钉ONE利用大模型擅长处理海量信息的能力，可帮助用户整理分布在聊天、文档、日历、待办、会议等各个入口的工作信息，自动识别并推送“当下最重要的事”。

　　同时，无招还发布了一批商业可交付Agent：制造业“订单Agent”和“质量Agent”，一键将订单图片转为排产表格，预测故障并推送智能检修提醒；“AI差旅”在1分钟内完成行程规划与比价，帮助企业降本15%；“AI客服”可在知识不完备的情况快速冷启动、持续进化，将对话沉淀为可识别商机，帮助挖掘业务价值。

　　“钉钉AgentOS是一个全面开放的AI生态。”无招表示，“我们将与合作伙伴一起共建行业模型、AI硬件市场、MCP广场，推进中国企业级AI生态走向‘万千智能，繁花一体’。”

　　C端生态搭建夯实To B入口

　　不仅有更清晰的软硬一体AgentOS推送，全新AI钉钉1.1也没忘了1.0版广受好评的“四大天王”——AI搜问、AI表格、DingTalk A1、AI听记——持续升级。

　　“AI搜问”升级为“能搜、能问、能干活”的企业级AI搜索引擎。“能搜”帮助企业在AI听记、AI表格、知识库等数据中安全实现“一搜即得”；“能问”集成主流大模型，用户合规选择模型问答，并可对多模型进行归纳；此次新发布的“悟空”作为通用Agent，真正实现“从问答到干活”，自动接管任务，自主规划，调用钉钉各类工具与Agent高效完成复杂任务。

　　AI表格升级为AI时代应用创建平台。“AI应用”可通过上传表格、拍照、手绘图直接生成AI应用，帮助企业在Excel基础上，一键跨越到AI应用时代，零代码、零门槛搭建业务。无招演示了一则视频，在蒙牛牧场，一位年长的巡查员只需“随口说”，钉钉AI表格自动填表，“万能贴”实现文图等各种形式复制粘贴就形成表格，“仪表盘”新增了对多数据源、透视表这些专业BI（商业智能）的支持。

　　钉钉AI表格目前已广泛应用于牧原集团、森马、蒙牛、宁德时代（300750.SZ）、银泰百货（01833.HK）、顾家家居（603816.SH）、美年健康（002044.SZ）等企业。

　　作为2025年国产AI硬件黑马，钉钉首款AI硬件DingTalk A1，则从一个人的办公助理升级为团队工作助理。在销售、招聘、管理、法务等多场景下，DingTalk A1贯穿工作流程，自动汇总、标注、分析录音内容，并与生态伙伴实现联动应用。企业统一采购和配置后，录音数据可直接导入业务系统，便于企业集中管理和经营分析。

　　职场人离不开的开会搭子“AI听记”也全新升级，新增跨文件AI问答、拍照识图、一键标记笔记等能力，在支持72种语言基础上增加面对面翻译、同声传译，尤其适合出海企业跨国沟通。

　　不难发现，尽管钉钉明确被阿里定义为AI to B入口，但开悟了的无招越来越清楚C端生态搭建的必要性。而通过帮助钉钉客户在销售、招聘、管理、法务等多场景下提升工作效率、降低成本，钉钉很可能成为诸多C端用户反向安利的“入口”。

　　举例说，钉钉客户可以通过招聘免费筛选应聘者简历，AI自动面试并提交初步报告。这与BOSS直聘（02076.HK）等招聘App，企业需付费查看模式完全不同。考虑到当下严峻的就业形势，用户主动注册钉钉，通过DingTalk A1提交简历应聘，不失为找工作的崭新路径。

　　同样，作为钉钉客户，B端企业在钉钉AgentOS助力下，开发形成自己的垂类模型及Agent，自用外，还可以放到钉钉Agent商店中向同行业企业收费开放。

　　这样的生态搭建不仅将极大增强AI钉钉的入口粘性，还将在生态繁荣到某个阶段，爆发更具潜力的AI应用想象空间。

　　“回归前，我就意识到，AI时代，大厂的模型和资源，是决定未来发展上限的关键。”无招在暖场视频中解释自己三进阿里重回钉钉的理由。彼时，他未必就完全想清楚了要如何重塑AI时代的钉钉，但8个月后，他已经非常笃定当初的选择是多幺正确。在当下已经确定的路径上，钉钉或许顺势而为的一个举措，可能就将直接影响BOSS直聘、金蝶软件（00268.HK）等腰部中厂孤心苦诣所做出的AI升级路径及成效。

　　11月，数据分析机构QuestMobile2025年秋季App用户规模排名显示，微信是唯一用户逾10亿的国内App，阿里旗下淘宝、支付宝、高德三款App用户均逾9亿。而无招在发布会现场讲出钉钉要成为阿里首款10亿用户App，有用好用的强大生态和功能正是关键。

　　发布会现场，一朵木兰花在大屏上时常轻轻摇曳而非盛放。

　　“含苞待放的木兰，意味着钉钉很多AI产品远没有到盛开的季节，请大家多多包涵，使用中多提意见。”无招解释称，AI钉钉每一处功能的微末改进，背后都是AI的“顶上功夫”。而八个月来，VOC用户反馈的80537处，完成76324；VOC用户需求3543，优化2483；产品链路体验周度提升200+，无疑都是无招坚定并从容的底气。

（文章来源：财中社）