日前，“我的公交我的城”主题宣传活动首次走进南宁，媒体记者一行在南宁轨道交通五号线广西大学站了解智慧车站情况。本报记者叶子榕 摄
在广西大学地铁站点，工作人员为乘客购票出行提供指引。 本报记者叶子榕 摄城市公共交通一头连着城市发展,一头连着民生福祉。
从2022年9月启动多方式公共交通融合工作以来，南宁市通过顶层设计强化规划衔接与资源整合，依托数字技术推动调度与服务智慧转型，聚焦出行痛点优化站点、提升效率，让民生温度融入工作全过程。目前，南宁已形成轨道为骨、公交为体、慢行为补充，各方式合理衔接的现代化公共交通体系，“三网融合”绿色出行网络日趋完善，高效便捷的出行体验让市民获得感、幸福感倍增。
规划引领 夯实融合发展支撑
南宁市公共交通融合发展，始于“一盘棋”系统思维的提出。
2022年，南宁公交集团、南宁市民卡公司被整体划转至南宁轨道交通投资集团旗下。2023年南宁市印发实施《南宁市多方式公共交通融合三年行动方案（2023—2025年）》，构建覆盖全城的出行网络，系统推进网络、服务、设施和管理一体化建设。
轨道线网有力激活城市发展。今年9月26日，南宁轨道交通4号线后通段开通，线路运营里程突破132公里，形成覆盖全市各大主城区、横跨邕江两岸、多线运营的“五线齐发、八方通达”线网格局。目前，南宁轨道交通日均客运量超103万人次，客流强度在全国同等线路规模城市中稳居前列，骨干作用日益凸显。
地面公交则精准填补服务空白。南宁市持续开展线网优化调整，推动公交与地铁系统性协同优化；小微公交畅通出行“毛细血管”，在龙岗等片区，“小而精”的交通微枢纽悄然兴起；在福建园片区，广西首个公交TOD枢纽投入运营让市民体验到“下楼就能坐车”的便利，地铁、公交、共享电动自行车之间实现“一站式立体换乘”。以轨道交通站点为中心，创新推出地铁快巴服务，打造“短、频、快、准”微循环网络，轨道站点50米内公交覆盖率达91.51%，轨道站点30米共享电动自行车衔接率达100%。
科技驱动 打造智慧便捷出行新体验
如果说规划是南宁多方式公共交通融合的骨架，智慧服务便是让交通网络“活起来”的神经中枢。南宁市以数字化、智能化手段破解出行痛点，以“一平台”融合为核心，构建起覆盖全程、智能响应的出行服务体系，让技术红利真正惠及民生。
市民使用“南宁轨道交通”App或“南宁轨道交通一码通城”小程序里的二维码，就能通乘地铁、公交、快速公交（BRT），还能享受联程优惠。数字化服务范围还在持续延伸，逐步覆盖小额支付、便民车检、电动汽车充电服务、餐饮、购物、旅游等生活场景，让“一码”的便捷渗透到市民日常生活的方方面面。
“智慧大脑”提升出行效率。南宁市深度整合全市公共交通数据资源，建成N+MaaS南宁智慧公共交通出行服务平台，并在全国首创“地铁+公交”协同智慧调度系统。
“按需服务”实现“公交打车”。目前，相思湖片区、龙岗片区已开通2条区域响应式网约的巴，市民通过App预约，后台系统实时分析需求、融合订单并智能派车，乘客仅需花费2元票价即可享受“公交打车”服务，至今服务乘客已超20万人次，乘客平均候车时长缩短至6至10分钟，日均接单量、服务乘客量排在全国前列。
服务为本 精准对接多元需求
南宁始终将民生关怀融入公共交通发展的每一个细节，让公共交通成为传递城市温情的流动窗口。
5路、206路等多条公交线路获评全国“敬老文明号”，成为城市尊老敬老的流动窗口。同时，南宁市系统推进公交适老化改造工作，投入低地板公交车、改造站点、配备爱心药箱等，累计打造18条敬老公交线路；推出地铁“爱心预约”服务，为行动不便的老年人等群体提供从进站、乘车到出站的全流程暖心预约服务。全面落实65周岁以上老年人优惠或免费乘坐政策，让银发族出行无忧。
“护学专线”守护平安上学路。南宁市创新推出“公交+助学”模式，开通护学定制公交，打通家校之间出行“最后一公里”，有效解决家长“接送难”问题，大大缓解校门口的交通拥堵，为南宁建设儿童友好城市贡献了坚实的交通力量。
特色专线融入民生温情。“菜篮子专线”让郊区菜农种植的蔬菜瓜果直达市区，成为连接田间地头与城市餐桌的“暖心桥”；南宁至扶绥等城际公交、城乡公交的开通，有效推动公交服务向外围延伸，进一步拉近城乡距离，助力乡村振兴；民歌巴士、复古2路线、演唱会专线等35条文旅专线开通，让公交车变成了移动的“城市展厅”，丰富了市民游客的体验。
南宁公共交通服务藏于细节中的关怀还有很多：地铁设置强冷、弱冷车厢，站点设立爱心休息区、自习区、手机充电桩；公交车驾驶员礼让斑马线、乘客坐稳再启动车辆的场景日常可见……无处不在的温暖，收获乘客广泛好评。
南宁市正通过公交、地铁、慢行三网的深度融合发展，向全国展示一个更高效、更绿色、更宜居、更智慧的现代化都市交通范例。未来，南宁市将持续优化公共交通服务供给，让高效、绿色、温暖的出行体验，成为赋能城市发展、擦亮民生底色的坚实支撑。
本报记者廖欣 通讯员张赪漩 韦璇 黄丕森