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文|《BUG》栏目 闫妍
今日，网易云音乐推出了2025年度听歌报告。随后在社交媒体上有网友称“年度听歌报告数据不准确”、“出现我没有听过的音乐”等，引发热议。
有用户表示，“我每个榜单都是五月天，结果年度作词作曲不是阿信，而是一个只听了几天的纯音乐，这是怎么统计的？”还有人向《BUG》栏目表示，“有的歌都没听过，但显示听了快100遍。”
对此，《BUG》栏目向网易云音乐官方进行问询，截至发稿暂无回应。网易云音乐官方客服表示，“2025年年度报告数据从1月1日统计至12月20日，基本包括所有端的有效听歌数据计入，具体以实际展示数据为准。”
针对用户提出的“账号是否被他人用于刷数据”的疑问，其官方客服明确否认了此类可能：“这个不会的。”并表示，“年度报告一经生成，数据便无法修改。”
用户质疑年度听歌报告数据不准，官方回应
今日，网易云音乐正式推出了2025年度听歌报告，随即引发用户热议。但在社交平台上，不少用户直接表达了对年度报告数据真实性的质疑。
一位用户发帖称：“这年度总结还不如不出，一看又是两眼发黑发现账号被人拿去刷数据了。有的歌手压根不知道是谁，年度歌单里第二首歌的数据遥遥领先第一首，那它为什么不是我的年度第一？因为第一根本不是我听的啊。”
“找客服已经没用了。”这位用户向《BUG》栏目表示，其得到的回复如同“人机一般”，且被告知“已经生成的年度总结也不能修改”。他进一步指出，“这个问题不是第一年出现了，去年就有很多人吐槽同样的事。”
对此，《BUG》栏目向网易云音乐官方进行问询，截至发稿暂无回应。其官方客服就用户关心的年度听歌报告数据统计规则进行了说明：“2025年年度报告的数据统计周期为1月1日至12月20日，基本涵盖了全端的有效听歌记录，具体数据请以最终报告展示为准。”客服同时补充解释，部分IOT因厂商接入但未上报或因网络原因，导致数据回传失败等未计入，以及三方游戏接入的听歌数据本次不计入。
针对用户提出的“账号是否被他人用于刷数据”的疑问，客服明确否认了此类可能：“这个不会的。”并表示，“年度报告一经生成，数据便无法修改。”
但上述客服也表示，今年网易云音乐年度听歌报告做了新升级，可以手动调整“年度歌手”、“年度歌曲”和“年度专辑”，调整范围是各维度TOP5中筛选。“调整后，年度歌单的歌曲、年度专辑TOP5、年度歌手TOP10顺序会有变动，此外若还是想要调整成原先的歌手/歌曲/专辑，可以重新进入年报报告再次操作。”
收入连续四个季度同比下滑
11月20日，网易发布2025年第三季度财报。财报显示，本季度内，网易净收入284亿元，同比增长8.2%；归属于公司股东的净利润为86亿元，非公认会计准则下归属于公司股东的净利润为95亿元。
其中，自去年四季度以来，网易云音乐收入连续四个季度同比下滑。据财报，今年三季度，网易云音乐净收入达20亿元，同比下降1.8%，此前三个季度则分别同比下滑3.5%、8.4%、5.3%。
在内容建设上，网易云音乐持续扩充版权内容储备，与RBW、StarShip娱乐等合作丰富K-Pop曲库，并补充了李健、张艺兴等知名华语音乐人作品。
据网易云音乐方面披露，截至2025年6月，平台注册独立音乐人超81.9万名，还上线AI音乐人及见习音乐人身份，举办创作营制作超120首曲目，总播放量超60亿次。
不过，该平台仍面临激烈的市场竞争。一方面，其与腾讯音乐存在显著的营收、用户规模差距。腾讯音乐2025年Q3财报显示，第三季度总收入84.6亿元，同比增长20.6%，调整后净利润24.8亿元，同比增长27.7%。腾讯音乐第三季度在线音乐服务月活跃用户数5.51 亿，同比下滑4.3%；付费用户数 1.257亿，同比增长5.6%。
另一方面，近年来在线音乐市场迎来了一条“鲶鱼”，市场格局在快速变化。QuestMobile数据显示，截至2025年9月，汽水音乐月活跃用户已达1.2亿，同比增幅超90%，不仅成功超越酷我音乐月活8600万的数据跻身行业第四，更逼近网易云音乐1.47亿的月活规模。
“目前，老牌在线音乐平台如腾讯音乐、网易云音乐，面对的最大威胁其实是免费音乐平台。”在互联网分析师张书乐看来，“老牌在线音乐平台拥有最头部的一批音乐版权，这是付费的关键，汽水音乐等免费模式平台，尽管可以获得同样数量庞大的音乐，但付费热情最高的部分头部音乐则难以得到，短期内存在明显短板，但‘神曲’一旦积累的足够多，或许格局也将逆转。”
张书乐还表示，在线音乐平台一直都是一个购买版权的播放器。“网易云音乐在版权上早就败给了有‘钞能力’的腾讯，这一点无须再争论，音乐平台要跑出来，版权是一个关键，但衍生更重要，能否和当下流行的短剧、短视频、直播以及游戏形成内容供给关系，或许是一个突破口。”
责任编辑：何俊熹