来源：燕梳师院
近日，中国人寿一名高级人事行政经理在BOSS直聘上讥讽求职者“本科学历没资格双休”的新闻引发热议。舆论焦点背后，更值得警惕的是保险行业长期存在的招聘乱象——所谓“内勤岗位”往往是吸引求职者的幌子，最终目的实则是招募保险代理人。
从人事、行政到财务、理赔专员，各类看似体面的岗位名称，配上8000至10000元的月薪承诺，不少求职者奔赴面试后才发现，核心工作仍是卖保险。有人转身离场，有人抱着“既来之则安之”的心态尝试，却在三个月后发现，自己成了团队里唯一的客户。
随着这类套路逐渐被识破，传统“以招内勤之名揽客户”的模式日渐式微。部分保险公司团队长开始翻新花样，将“挂羊头卖狗肉”的戏码升级，甚至打着“主持活动专员”“高端俱乐部专员”的旗号误导求职者。2023年11月，求职者王立（化名）就在BOSS直聘上遭遇了这样一场精心设计的招聘骗局。
当时，御凤之巅俱乐部管理服务（北京）有限公司的招聘信息让王立眼前一亮。岗位标注为俱乐部销售专员/营销讲师，无责底薪高达6000—8000元，叠加15%的团队提成后，月收入可达2万—3.5万元。
工作内容更是极具吸引力：以五人小组模式开展活动营销，负责VIP客户接待、活动讲解主持，还能参与商演、文艺活动、高尔夫及北京市内露营等高端场景的现场服务。“御凤之巅”的名称自带高端属性，这样的薪资与工作内容组合，在求职市场中十分稀缺。
带着期待，王立前往位于北京市西城区宣武门庄胜广场的面试地点，可现场景象却让他心生疑窦：所谓的“俱乐部办公区”，四处张贴、摆放着瑞众人寿保险有限责任公司的宣传资料，完全没有高端俱乐部的氛围。面对王立的疑惑，面试官吴某某终于坦白，该岗位实际是从事瑞众人寿保险销售工作，招聘者需成为保险代理人。而吴某某的真实身份，是瑞众人寿北京分公司本级营管处天创部总监。
尽管王立本无从事保险销售的意愿，但吴某某不断“画饼”，承诺提供高薪待遇和批量高净值客户资源，让他动了试一试的念头。最终，王立顺利通过面试、拿到工号，成为吴某某团队下的一名保险代理人。企查查信息显示，吴某某曾是御凤之巅俱乐部的股东之一，持股比例达30%，这也为其冒用俱乐部名义招聘提供了便利条件。
现实很快击碎了幻想。“从入职到意识到被套路，我连续5个月没有拿到一分钱底薪，社保和公积金更是无从谈起。”王立坦言。更让他震惊的是，2023年11月至12月及2024年1月期间，吴某某一直在BOSS直聘上持续冒用御凤之巅的名义发布招聘信息，通过同样的“画饼”话术，将约30名应聘者转化为自己团队的保险营销员，其中不乏被“主持活动专员”名义吸引而来的求职者。
察觉自身权益受损后，王立收集了BOSS直聘聊天记录、面试截图等完整证据，向北京金融监管局提起投诉。监管部门的核查结果清晰有力：来函反映的瑞众人寿北京分公司保险营销人员违规单独发布招聘信息的举报事项“情况属实”，该行为违反了原保监会2009年发布的《关于加强和完善保险营销员管理工作有关事项的通知》第二条规定，北京金融监管局已依法采取监管措施。
根据上述通知要求，保险公司需制定规范统一的招聘政策、标准和流程，设立专门部门负责保险营销人员招聘管理；适度集中和上收招聘权限，禁止授权现职保险营销人员以任何形式单独招聘；严厉制止基层机构及人员在招聘中的误导行为和不实宣传。吴某某作为团队总监，单独冒用第三方名义招聘，显然触碰了监管红线。
这类违规招聘背后，是保险行业长期存在的“人海战术”困境。数据显示，近年来部分保险团队12个月人员流失率超过90%，即每招募100人，最终留存不足10人。对部分团队长而言，培养新人远不如“拉人头”见效快——他们无需关注留存率，只需不断招募新人，这些新人及其亲友就可能成为团队的“潜在客户”，这种“洗人头”式打法虽在特定阶段推动了保险普及，却严重损害了行业口碑，属于典型的“饮鸩止渴”。
值得注意的是，涉事的瑞众人寿有着特殊的行业背景。其前身为华夏人寿，后者因经营问题于2020年被原银保监会实施接管，三年后瑞众人寿正式开业，依法受让华夏人寿的全部保险业务及相应资产、负债。
作为一家注册资本达565亿元的国有制全国性人寿保险公司，瑞众人寿2024年总保费规模达2368亿元，服务超4000万个人客户，但业绩亮眼的同时，合规问题频发。
据不完全统计，2024年至今，瑞众人寿总公司及各分支机构已累计收到17张监管罚单，处罚原因涵盖虚假宣传、数据造假、侵害消费者权益等多种情形，此次北京分公司的违规招聘事件，再次暴露其基层管理的漏洞。
当前，保险行业正经历深刻变革。代理人规模从2019年高峰时的973万人，骤降至2025年的570.7万人，4年流失超400万，年均离职率突破55%，传统“低门槛招人、高佣金驱动”的模式已难以为继。与此同时，2025年3月1日起施行的《金融机构合规管理办法》，要求金融机构建立全流程合规管理体系，推动行业从“被动监管遵循”向“主动合规治理”转变。
对瑞众人寿而言，既要消化原华夏人寿的历史风险，也要应对新业务中的合规挑战。业内人士指出，随着监管持续趋严，合规经营已成为保险企业稳健发展的核心前提。
未来，唯有摒弃“饮鸩止渴”的粗放式增员模式，完善内控管理，规范招聘流程，才能重建行业信任，实现高质量发展。而对求职者而言，面对保险相关招聘信息时，更需保持警惕，核实企业资质与岗位真实性，避免陷入“招聘陷阱”。
责任编辑：曹睿潼