重发-更新版 4-亚马逊在推动人工智能和效率发展的同时裁员1.6万人

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重发-更新版 4-亚马逊在推动人工智能和效率发展的同时裁员1.6万人

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亚马逊裁员是更广泛的科技行业重组的一部分

裁员影响到亚马逊近 10% 的公司员工

亚马逊错误地提前发送电子邮件,令 AWS 员工感到不安

Greg Bensinger

路透1月28日 - 亚马逊AMZN.O周三证实将裁员1.6万人,完成了自10月份以来裁员约3万人的计划,同时还保留了进一步裁员的可能性。

路透上周首次报道 (link),亚马逊正计划进行第二轮裁员,这是其首席执行官安迪-贾西(Andy Jassy)领导下的更广泛目标的一部分,贾西一直在努力减少官僚作风,放弃表现不佳的业务。

亚马逊周二表示,尽管经过多年努力,它仍将关闭剩余的 Fresh 实体杂货店和 Go 市场,并表示将放弃 Amazon One 生物识别支付系统,该系统可以扫描顾客的手掌。

虽然 3 万名员工只占亚马逊 158 万名员工中的一小部分,这些员工大多在履约中心和仓库工作,但却占到公司员工总数的近 10%,这也是亚马逊三十年来最大的一次裁员,超过了 2022 年底至 2023 年初的 2.7 万人。

亚马逊人力资源最高主管贝丝-加勒蒂(Beth Galetti)在一篇文章中说,裁员是通过 "减少层级、增加自主权、消除官僚作风 "来加强公司实力的必要举措。

加勒蒂还保留了进一步裁员的可能性,称一些团队将继续 "酌情做出调整"。

最新的裁员标志着亚马逊在三个月内进行的第二轮大规模裁员,此前亚马逊曾在10月份裁员1.4万人, (link),当时亚马逊称人工智能和对企业文化转变的担忧是罪魁祸首。

亚马逊还表示,它在新冠大流行期间过度招聘,当时网购需求激增。

"有些人可能会问,这是不是新节奏的开始--我们每隔几个月就会宣布大范围裁员,"加勒蒂在周三的说明中说。"这不是我们的计划,"她说。

破晓计划

亚马逊周二错误地向一些亚马逊网络服务(Amazon Web Services)员工发送了一封电子邮件,其中似乎将裁员计划称为 "黎明计划"(Project Dawn) (link),令数千名员工感到不安。

目前还无法得知裁员的全部范围,但来自 AWS 多个部门、Alexa 语音助手、Prime Video、设备、广告和最后一英里配送等部门的员工在网上和给路透的电子邮件中表示,他们受到了影响。

亚马逊周二宣布计划关闭 (link) Fresh and Go 商店,从而拉开了公司裁员的序幕,但亚马逊没有回应路透的置评请求。

裁员也凸显了人工智能正在如何改变企业的劳动力动态。人工智能助手的重大改进正在帮助企业快速、准确地执行从日常行政任务到复杂编码问题的职责,推动了人工智能的广泛应用。

贾西去年夏天曾说过,人工智能工具使用的增加将意味着更多职责的自动化,从而导致企业裁员。

在达沃斯举行的世界经济论坛年会上,高管们上周表示,虽然工作岗位会消失,但新的工作岗位会涌现,其中两位高管告诉路透,计划裁员的公司无论如何都会以人工智能为借口 (link)。

包括亚马逊、Facebook母公司Meta Platforms META.O微软MSFT.O在内的科技巨头在新冠大流行病需求激增期间大幅增加了招聘,最近又在进行重组。UPS UPS.OPinterest PINS.OASML ASML.AS都在近日宣布裁员 (link)。

亚马逊一直在其仓库投资机器人技术,以加快其电子商务部门的包装和送货速度,减少对人力的依赖并降低成本。

亚马逊将于下周公布季度业绩,其股价在盘前交易中上涨了不到1%。

(为便利非英文母语者,路透将其报导自动化翻译为数种其他语言。由于自动化翻译可能有误,或未能包含所需语境,路透不保证自动化翻译文本的准确性,仅是为了便利读者而提供自动化翻译。对于因为使用自动化翻译功能而造成的任何损害或损失,路透不承担任何责任。)

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