中国经济样本观察·企业样本篇|“V”字形业绩曲线的背后——“独角兽”三一重卡的转型路

人民政协网
Feb 04

转自:新华社

新华社长沙2月4日电 题:“V”字形业绩曲线的背后——“独角兽”三一重卡的转型路

新华社记者常竣斐、戴斌

短短5年时间里,年营收从60亿元骤降至10多亿元,再到突破100亿元……这是一条少见的“V”字形经营业绩曲线。更让人想不到的是,这很大程度上缘于企业的主动为之。

这家企业名为三一重卡,是重卡领域的全球“独角兽”。“V”字形曲线背后,是企业一次次重要决策:在燃油车销量仍处高位时全力转向电车研发,在互联网营销模式引爆市场时不忘深耕核心技术,在行业打起“价格战”时坚持以极致服务创造更大价值。

尽管前景有时并不明朗,三一重卡每次选择都很坚决,甚至不给自己留后路。在激烈竞争的市场里,这样的勇于闯荡的“独角兽”不断迸发活力、彰显韧性。

“我们没有给自己留后路!”

湖南长沙,三一智联重卡产业园一片火热的生产景象。这里每6分钟下线一台电动重卡,蓝色涂装的车辆在厂区里一字排开、蔚为壮观。2025年,三一重卡电动重卡的国内销售额同比增长125%。

然而,2021年初春,三一重卡董事长梁林河望着“全红了”的惨淡业绩时,却是冷汗直冒。在三一集团内部,各事业部经营业绩用红、黄、蓝、绿四种颜色表示,“全红”意味着各项数据都不达标,这是三一重卡此前从未遇到过的情况。

三一重卡是工程机械巨头三一集团旗下企业,创立于2017年。作为“重卡新势力”,这家企业“闯入”传统燃油重卡市场,很快成为行业第二梯队的领头羊。2020年,三一重卡营收达到60亿元。

发展势头正劲,集团却作出一个重大决定:2021年,三一重卡要向电动化全面转型,在国内市场完全停止生产和销售油车。

不论是在企业内部还是外界,质疑声一时四起。油车业务做到60亿元,为什么要“自废武功”?新能源重卡市场前景不明,是否应该转型?能否油车和电车“两条腿走路”?

在时任三一重卡总经理的罗畅国看来,面对有着数十年技术积累和成熟销售网络的老牌重卡企业,三一重卡很难挤进第一方阵。而新能源重卡是一个“坡很长、路很宽、雪很厚”的赛道,换道才有超车机会。

然而,转型阵痛比预想的更为剧烈。2021年、2022年,三一重卡营收分别跌至30多亿元、10多亿元,可谓“断崖式下跌”,一些高管和技术骨干相继离职。

“我们没有给自己留后路!”罗畅国说,决定转型之后,三一重卡几乎将全部精力投入电动重卡,围绕电动化进行产业布局,建设纯电动重卡生产基地,招引和培养电车研发人才。

三一重卡电动化总体所研发经理叶磊是企业转型的亲历者。叶磊告诉记者,三一重卡曾在2018年成立电车项目组,但因为油车业务增长迅速,没过多久团队就被解散了。2021年之后,随着发展路径明确和电动化投入加大,大家铆足劲要做出能与油车竞争的产品。

回望4年多前,尽管“春寒料峭”,但三一重卡似乎已经感知到“春江水暖”。正是从2021年开始,以乘用车为代表的新能源汽车产业经过多年调整后,终于迎来“风口”。

三一重卡也步入迅猛发展的态势。2023年,三一重卡凭借140亿元的估值,首次入选“胡润百富全球独角兽榜”。2024年,三一重卡营收回升至转型前的峰值水平,新能源重卡市占率位居行业第一。2025年,企业营收突破100亿元。

“如果转型不坚决,可能油车和电车都做不好,也就不会有近两年的快速增长。”梁林河说。

“死磕”技术,从一颗螺丝钉、一个车桥齿轮开始

2025年6月28日,长沙经开区,三一重卡的首款快递干线专属电动重卡面世。从智能制造产线到快充站,现场观摩的数十名客户向这款新车投以好奇的目光,不停地咨询各种参数。

500公里超长续航、兆瓦级快充极速补能、电池底置的创新设计、运营成本较燃油车低50%以上、L2级辅助驾驶系统……这是三一重卡电动化技术的一次“硬核”展示。

实际上,创立初期的三一重卡并非以技术见长。五六年前,三一重卡在接受采访时提到最多的词是“互联网思维”。彼时,这家企业通过邀请司机和供应商共同参与研发、网络预售等商业模式打造了多个爆款。

再次来到三一重卡,人们谈论更多的是“技术创新”。梁林河说,在电动化转型过程中,企业意识到商业模式与技术创新应当齐头并进,必须高度重视技术突破和品质提升。

电车和油车的核心零部件迥异,“死磕”技术得从一颗螺丝钉、一个车桥齿轮开始。

三一商用车智造生产管理本部总监周亮说,在研制首批投产的电动重卡时,电池和车辆适配就遇到不少问题。有时为了对齐一个螺丝孔,研发、制造、质检工程师和供应商忙到凌晨两三点,连夜调试、改进。

更难的是电动化关键技术。三一重卡产品研究院400多名研发人员中,与“三电”直接相关的超过50%。三一重卡产品研究院院长何琪说,三一重卡坚持在电池、电驱、电控和热管理控制等领域形成自主开发能力,“只有这样,才能让电池性能和车辆工况完美匹配”。

什么车更加省电?什么车续航里程更长?什么车能多拉一点货?这些是电动重卡客户关注的焦点。通过技术创新,三一重卡持续推出更有市场竞争力的产品。

2023年6月,搭载三一自主研发的魔塔电池,三一电动重卡一次充电续航817.5公里,创下半挂式电动卡车单次充电行驶最远距离的世界纪录;2024年,凭借轻量化和低能耗技术,三一重卡江山425车型在当年卖出超5000辆。

有效减少卡车行驶顿挫感的新型动力系统,有着更长续航能力的半固态电池……类似这样的创新技术,三一重卡还“囤”着数十项之多。

在三一重卡智能制造车间,分布着200多台工业机器人。带着记者参观工厂,曾经为了一颗螺丝钉发愁的周亮,现在充满自信:“针对不同应用场景,我们在低能耗、高可靠、长续航、快补能等方面实现了技术引领。”

以对服务的“极致”追求创造更大价值

不久前,湖南一家运输企业的办公室里,挤进6家重卡主机厂的销售代表。为了拿到该客户的大额订单,每个人都使出浑身解数推销自家产品。

这是重卡市场白热化竞争的一个缩影。最终,斩获这笔订单的是三一重卡“00后”直销经理曹汝平。他说,现在不仅比价格、比产品、比技术,还得以服务取胜,为客户提供定制化解决方案。

在传统重卡行业,常见的营销和服务模式是代理商制。而新能源重卡购买方主要是大客户。三一重卡一进入这个领域,便开始新的尝试——采取“直销、直服”模式。

目前,三一重卡建立了完善的直销网络,并向各地派出600多名直服工程师,他们长期“驻扎”在客户车队。“15分钟之内响应客户,2个小时内到达现场,24小时内解决一般性故障,这是我们的承诺。”三一重卡营销公司直服工程师谢练练说。

在三一重卡,从企业高管到一线员工,对于服务的追求“近乎偏执”。比如,每天一大早的公司例会上,让大家压力最大的议题,是通报和处理客户投诉;车辆出现故障,如果短时间内确实修理不好,就要不惜代价从总部调换新车,确保客户先有车用。

湖南顺途物流科技有限公司主要从事建材运输,2025年从三一重卡采购了近100台电动牵引车。车队司机过去开的是油车,很多人习惯猛踩油门和刹车,不习惯操控具有能量回收系统的电车。

为此,三一重卡服务工程师上门培训10多次,教司机们如何操控电车和降低电耗。顺途物流总经理邓顺浩说,得益于对电耗的精细控制,车队运行半年多来压减了30%的成本,企业对电动重卡更有信心了。

在服务环节创造更大价值,这正是“微笑曲线”翘起的一端。据了解,三一重卡的每台产品售价比很多竞品高出一两万元,而80%的新车销售来自老客户重复购买。罗畅国认为,直销、直服团队是公司的宝贵财富,共同构筑起市场竞争的“护城河”。

如今,三一重卡的销售和服务网络还在向全球延伸。2025年以来,梁林河走访了阿联酋、巴西、澳大利亚等11个国家。据他观察,海外客户对电动重卡表现出浓厚兴趣,一些区域市场有望进入爆发期。

放眼全球,三一重卡定下更高目标——5年后年营收达到500亿元。“瞄准技术引领和电动化、全球化的路子,我们将坚定地走下去。”采访结束时,梁林河以此作为总结。步履不停,他又出发去会见客户了。(完)

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