为什幺元宝10亿红包,效果不如10年前春晚微信红包?

刘润
Feb 06

2月1日腾讯元宝“春节分10亿现金红包”活动,正式开启。

只要你下载元宝APP,就能通过抽卡直接获得现金红包,如果分享链接到微信和QQ,还能追加抽卡次数。一时间,“元宝发红包”链接在微信群里,频频刷屏。

但怎料,才短短三天,微信官方就直接发公告,把元宝给“封”了。

原来,有很多用户投诉了元宝,说它又是做任务,又是领红包,微信群里的链接实在太多,烦。所以,现在元宝的链接,不能在微信里边直接打开了。

一时间,大家面面相觑。微信封元宝。可真是大水冲了龙王庙,一家人不认识一家人了。

很多人都说,这次元宝发红包,是要复刻2015年微信红包那场“封神之战”。

2015年2月,除夕。一家人吃完年夜饭,不少老人都第一次拿出智能手机,跟着主持人“摇一摇”。“我摇到了,5毛!”“我比你多,一块!”的喊声,此起彼伏。

那一晚,微信共计发出5亿元红包,收获了110亿次“摇一摇”互动。大家钱领到了,也玩爽了,甚至不光领微信官方的红包,还在群里自己发,自己抢。哪怕一桌两千块的年夜饭凉了,一手拿着筷子,一手也要举着手机,抢那两毛钱的红包。

无论从什么角度而言,这都是一场,注定载入史册的营销事件。

那元宝这次呢?

毕竟是10亿真金白银的投入,所以很快,腾讯元宝App就到了苹果商店免费App第一名。下载量是起来了,但大家的态度却没那么欢迎,甚至和10年前那场活动完全相反。不少群主直接说:严禁在群里发元宝红包。

有意思。为什么10年前,我们拿出自己的钱发红包,全中国都抢疯了;而10年后,腾讯掏出10个亿求发红包,大家反而没那么开心?

首先声明。我们聊这个话题,绝不是为了看腾讯的笑话。在2026年这种AI抢滩登陆的节点,微信居然能为了不打扰用户,对自家的元宝下手,足见其克制。

斗胆说说我的看法:元宝这次的策略,简单来说,就是两招。用红包换下载、用元宝派换留存。但这两招,也许都存在各自的问题。

我们一个个来说。

先说,红包换下载。

最开始把“红包”打出战略核武器效果的,还是10年前的那场微信红包大战。

我看到过一组统计,通过2015年羊年春晚,微信支付绑定的银行卡,直接新增了2亿。为达到这个目标,支付宝用了整整8年,却在一夜间被竞争对手追上。

据说连马云也着急了,把它称为“珍珠港偷袭”。我听阿里的同学说过一桩轶闻:当时有位高管,辛苦一年,飞到美国准备度假。结果刚落地,一打开手机:被微信偷家了,速回。于是,行李可能都没打开,直接在机场买机票,飞回杭州应战。

10年来,无数人感慨。到底哪个天才程序员,想出了红包这么个大招?

但我的观点可能有点不一样。真正天才的设计,不是红包,而是红包附带的一个小功能:拼手气

别小看这小小的运气成分。今天在群里抢个红包,总额可能就5块钱,分到每个人手里,可能只有3毛,只有2分。但就因为手气不同,有了3毛跟2分之间的“比较”,事情就有趣了。我手气没你好,不高兴,再发一个。我手气比你好,我也发一个。哈哈哈哈。

于是,几分钱的红包,大家都能抢得面红耳赤、开开心心。

这种现象,是有心理学基础的。看看身边,“刮刮乐”就是特别好的一个例子。买一张刮刮乐,从数学期望来看,收益一定是负的,但架不住刮起来爽啊。每刮开一格,都提心吊胆,都是一次“也许这次中了”的瞬间刺激,那种感觉,特别好玩。

偶然性比确定性更能上瘾,哪怕期望值更高。这种心理学上叫“间歇性强化”。

你再看抢红包,是不是一样的设计?

所以,没有拼手气的红包,只是转账。

有了拼手气,就有了对比。有了对比,才有了社交。

所以,为什么这次元宝的红包,会让人抵触?核心原因可能是,它几乎没有社交,只有红包。这就会让很多人觉得,你目的性太强。而且,发链接的人还没拿到更多抽奖次数,群里不想领的人却都被打扰了。

一旦“推广味”盖过了“人情味”,红包就不再是社交货币,而是社交负债。

再说,用元宝派换留存。

对任何一个APP来说,留存都是个大问题。

2019年,百度一口气砸了10亿,拿下了和春晚的合作。

微信就不必说了。还记得后来的“支付宝集五福”吗?大街小巷,几乎所有人都在东张西望,就为了扫“福”。有人为了集到敬业福,甚至加完了公司群里能加到所有支付宝好友。“只要拿下春晚合作,就能打场大胜仗”的观念,深深地种在了所有大厂人的脑子里。

所以这次,百度的这次活动,也应该满载而归吧?

是。春晚的泼天流量,确实让百度APP的用户,一度从1.6亿冲到了3亿。但其中的大部分人,都是下载了,红包领了,然后反手卸载。一个月之后,用户留存率只有可怜的2%。

APP想站稳,下载只是起点。七日留存,日活,才更重要。

元宝显然想到了这个问题。

所以,他们特地开发了一个“元宝派”,希望解决留存问题。简单来说,元宝派,就是一个有元宝机器人的群聊。你可以拉一堆好友进去,遇到问题,艾特元宝回答。

当时,我也兴冲冲拉了元宝派,找几位同事进群,你问元宝一个问题,我问元宝一个问题。确实挺好玩的。

但你猜后续怎么着?很意外、或者说毫不意外,很快就没动静了。

为什么会这样?

还是那句话:社交的核心,是比较性。

所以,想用社群留住人,关键是:让一部分人有优越感。

如果你去观察那些活跃的群,一定是三五个人在里面反复聊,剩下几十个人偶尔参与。为什么这几个人爱聊?因为他在这个群里发言,有人参与,有人附和,有人捧哏。他在别的群说话不一定有人理,但在这里,他找到了认同,他觉得“我比其他人有身份”。

而元宝派里,所有人都在问机器人问题。这就出问题了。

如果机器人成了主角,那其他人就成了观众。大家一开始觉得新鲜,调戏一下AI。但一下午之后,你就腻了。很难有人能在机器人面前,获得什么优越感。

所以,想让机器人参与社交场景,那它就得是一个给所有人身份的捧哏,而不是主角。

如果斗胆让我提点建议,那也许元宝在群里做的事情,不应该是展示我很厉害。而是应该不断给大家提供优越感。

比如,AI不应该只是回答问题。它应该在某人说完一段话后,敏锐地跳出来说:王老师,您的这个观点太深刻了。我申请把它纳入本群共识库第七条,以后谁提起来,我都会告诉他,这是王老师先发现的。

或者,AI每天晚上可以做一个总结:今天本群最有洞察力的人是张先生,他提出的三个问题,让我醍醐灌顶。

元宝最大的麻烦,不是被封。而是它试图用10年前的“大力出奇迹”,去挑战用户早已疲惫的心理防线。

2015年的微信红包之所以封神,是因为它不仅击穿了社交需求,还把收益前置了。你先抢到了红包,钱躺在你的微信钱包里,为了把这笔钱花出去或者提现,你才顺手绑了个卡。一切都那么水到渠成。

而今天元宝的逻辑,是先走出微信,下载、安装、登录。还没见到钱,就得先为了那个“未知的抽奖机会”去打份长工。

如果说,2015年的红包像是一场全民派对,那元宝红包活动,就更像一次强制团建:

领奖品归领奖品,想下班也是真的想下班。

参考资料

1、中国广播网:春节红包大战落幕 互联网巨头撒钱争抢移动支付业务

https://www.cac.gov.cn/2015-02/25/c_1114428926.htm

2、45亿砸下:BAT的红包雨,我却抢了个寂寞

观点 / 刘润 主笔 / 景九 编辑 / 歌平 版面 / 黄静

Disclaimer: Investing carries risk. This is not financial advice. The above content should not be regarded as an offer, recommendation, or solicitation on acquiring or disposing of any financial products, any associated discussions, comments, or posts by author or other users should not be considered as such either. It is solely for general information purpose only, which does not consider your own investment objectives, financial situations or needs. TTM assumes no responsibility or warranty for the accuracy and completeness of the information, investors should do their own research and may seek professional advice before investing.

Most Discussed

  1. 1
     
     
     
     
  2. 2
     
     
     
     
  3. 3
     
     
     
     
  4. 4
     
     
     
     
  5. 5
     
     
     
     
  6. 6
     
     
     
     
  7. 7
     
     
     
     
  8. 8
     
     
     
     
  9. 9
     
     
     
     
  10. 10