来源：城市金融报财观新闻
2026年“开门红”首月，新华人寿保险股份有限公司（简称“新华保险”）共收到9张罚单，该公司9家分支机构因违法违规被罚，罚单数量和受罚机构数量均在全部人身保险公司中排名第一。
从被罚原因来看，新华保险今年1月份违法行为最多的就是“给予合同外利益”，3家分支机构因此被罚。不仅今年“开门红”首月“给予合同外利益”成为高发案由，此前新华保险更是多次因此受罚。在最近一年的时间里，该公司9家分支机构因“给予合同外利益”被罚款超过180万元。
在保费规模大幅增长的背后，新华保险却多次被监管部门通报“业务品质有所下降”、“业务品质仍处下降通道”、“业务品质有待提升”、“业务核心竞争力不足”。此外，该公司高级管理人员职务犯罪行为频发，公司治理风险突出。
“开门红”首月被罚9次
据企业预警通提供的信息显示，2026年1月份，新华保险共收到9张罚单（根据罚单披露日期统计，不含个人罚单），该公司9家分支机构因违法违规被罚，罚单数量和受罚机构数量均在全部人身保险公司中排名第一。
图片来源：企业预警通从被罚原因来看，在新华保险上述被罚机构中，违法行为最多的就是“给予合同外利益”，3家分支机构因此被罚。例如，该公司鹤壁中心支公司被查获“给予投保人保险合同约定以外的利益”、“利用保险代理人套取费用”、“内控管理不严”的违法违规行为，该公司被处以警告并罚款20万元处罚。
1月6日，南平金融监管分局公布的行政处罚信息显示，该局对新华保险开出罚款19万元罚单。新华保险南平中心支公司存在“给予投保人保险合同约定以外的利益”、“虚构保险中介业务套取费用”、“财务数据不真实”的违法违规行为，该公司三名相关责任吴某华、江某弟、何某妹分别被处以警告并罚款2万元、警告并罚款1万元、警告并罚款1万元处罚。
1月7日，烟台金融监管分局公布的行政处罚信息显示，新华保险烟台市蓬莱支公司因“给予投保人保险合同约定以外利益”被罚款5.21万元，该公司时任经理孙某青也因此被警告并罚款1.09万元。
此外，新华保险还有2家分支机构因“欺骗投保人”或类似行为被罚。该公司滨州中心支公司被查获“欺骗投保人”和“编制虚假的业务财务资料”的违法违规行为，被山东金融监管局处以罚款34万元处罚。与此同时，新华保险滨州中心支公司时任营销拓展部经理秦某彪因“欺骗投保人”被警告并罚款1万元。
1月7日，烟台金融监管分局公布的行政处罚信息显示，新华保险烟台市龙口支公司因“唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务活动，代理人管理不到位”被警告并罚款1万元。该公司时任经理高某钧也因此被警告并罚款1万元。
此外，新华保险济宁中心支公司、烟台中心支公司因“编制虚假财务资料”分别被罚款28万元、罚款12.47万元。新华保险黑河中心支公司因“内部控制不到位”被警告并罚款1万元。新华保险济南中心支公司因“委托医护人员销售健康险”被警告并罚款1万元。
“给予合同外利益”多次被罚
图片来源：企业预警通记者了解到，不仅今年“开门红”首月“给予合同外利益”成为高发案由，此前新华保险更是多次因“给予合同外利益”被罚。在最近一年的时间里，该公司9次被监管机关查获“给予合同外利益”的违法违规行为，该公司9家分支机构因此被罚款超180万元。
图片来源：中化商务电子招投标平台今年1月份，新华保险内蒙古分公司公布的招标公告显示，该公司自筹资金180万元购买高端客户增值服务，采购项目包括洗衣服、代驾、接送机等8大类服务。
图片来源：中国招标投标公共服务平台此前，2025年11月份，新华保险北京分公司公布的11-12月特色文旅及名企体验活动项目成交公告披露，该公司拟花费49.2万元邀请客户探访名企小米工厂、老舍茶馆以及走进工体、博物馆等场所开展特色文旅活动。
记者了解到，新华保险全国各地分公司开展的类似活动非常密集。例如，2025年9月份，新华保险山东分公司发布的深圳之旅服务项目成交结果公告显示，某旅游公司中标该公司上述采购项目，成交总价为95.84万元。该公司客户深圳之旅服务项目预计参与人数247人，人均费用3900元，最高限价96.33万元。该项目的服务期为2025年9月中下旬三天两晚，选定的供应商需提供物料布展、会议组织、游览参观、往返机票、接送站安排、酒店会场协调、酒店住宿及用餐、摄影摄像等服务。
据媒体报道，仅新华保险山东分公司2025年公布的客户旅游项目或以研学、考察、参访名义进行的旅游项目就多达7个，旅游目的地包括西藏、新疆、深圳、北京、延安、青岛、胖东来，总费用支出合计385.03万元。
业内人士指出，保险公司邀请客户旅游或以探访体验、研学考察、访问参观等名义进行的旅游项目以及给予客户实物礼品、消费卡券、保费回扣等行为，均构成实质意义上的“给予合同外利益”违法违规行为，是历年监管部门打击处罚的重点。例如，某保险公司下发2019年6月业务推动方案，业务竞赛奖励为“内蒙古草原游”名额。2019年9月，该保险公司组织“ 内蒙古草原游”活动，费用1800元/人，出游人数共120人。经查，该保险公司邀请客户韩某等人参加“内蒙古草原游”活动， 因此构成“给予合同外利益”的违法行为，该保险公司被监管机关处以罚款12万元处罚。
业务品质下降被通报
1月16日，新华保险发布公告称，该公司2025年1月1日至2025年12月31日期间累计实现原保险保费收入1958.99亿元，同比增长15%。
记者了解到，在保费规模大幅增长的背后，新华保险的业务品质下降问题却引发监管部门关注。2025年3月份，新华保险收到《国家金融监督管理总局人身保险监管司关于2024年度新华保险监管情况的通报》，指出该公司存在偿付能力充足率下降、业务品质有待提升、投诉量大幅上升等问题。对此，新华保险表示：“针对上述问题，公司将持续通过强化公司治理、完善体制机制、加强前端品质管控等方式积极落实整改。”
在此之前，新华保险已多次收到监管部门关于该公司“业务品质有所下降”、“业务品质仍处下降通道”、“业务品质有待提升”、“业务核心竞争力不足”的相关通报，该公司也屡次表示“针对上述问题，公司将持续通过强化公司治理、完善体制机制、加强前端品质管控、推动产品结构优化、提升业务品质、加强预警监控、推进内部问责、加强投资风险管理、深化投研工作、稳妥推进风险项目处置化解等方式积极落实整改”。
在业务品质下降的同时，新华保险的高级管理人员职务犯罪频发。2025年11月份，新华保险原党委书记、董事长李某被济南市中级人民法院以贪污罪判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产；以受贿罪判处死刑，缓期二年执行，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产；决定执行死刑，缓期二年执行，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产。
经审理查明，2015年6月至2024年3月期间，李某伙同他人以非法占有为目的，采用欺骗、隐瞒等手段，非法占有相关业务收益，共计折合人民币1.08亿余元。2010年至2023年期间，李某为有关单位和个人在业务合作、基金认购等方面提供帮助，单独或伙同他人非法收受财物共计折合人民币1.05亿余元。
据新华保险偿付能力报告摘要披露，2025年第三季度，该公司有1名省级分公司负责人因涉嫌职务犯罪被当地监察机关立案调查。
“2023年第三季度，公司有1名省级分公司高级管理人员因涉嫌严重违纪违法被移送当地监察委员会接受调查，该问题系由公司纪检部门自查发现。”新华保险偿付能力报告摘要显示，“2023年9月25日，该分公司收到当地监察委员会送达的《留置通知书》。目前该案仍在当地监察委员会调查过程中。”
此外，新华保险偿付能力报告摘要披露，2023年5月29日，该公司山西分公司时任总经理助理任某斌因涉嫌贪污罪被移送司法机关。2023年第一季度，新华保险自查发现某分公司总经理助理在担任中心支公司总经理期间，涉嫌存在利用职务便利谋取个人利益问题，具体涉案金额有待当地监察委进一步调查。
责任编辑：王馨茹