连锁餐饮,扎推开进社区超市!

蓝鲸财经
Feb 10

作者 | 餐饮老板内参 内参君

实地探访“胖改”物美:20+家连锁餐饮涌入

不少连锁餐饮,开始扎堆涌入“胖改”(以胖东来为样本改造)后的永辉和物美等超市。

周末下午,内参君实地探访了一家完成“胖改”的物美超市,该超市位于北京市顺义区,周边聚集着社区、学校和医院,生活业态高度密集。

站在入口处,最先映入眼帘的并非超市主体,而是一整排知名连锁餐饮门店。除了麦当劳呷哺呷哺两家原有门店,这里新引入了东方饺子王、紫光园、多乐之日、一品生煎等连锁品牌。精致的门头,大面积落地窗,尽显现代餐饮的品质感。

◎北京物美超市(顺义仁和店)摄图:内参君

从门口进去,一层的餐饮布局也是别有洞天。

一是品类相当多元,新增餐饮店集中在中式快餐、西式快餐、小火锅、烘焙茶饮、炸货卤味等刚需高频品类;二是连锁品牌占比较高,包括乡村基、农小锅、鱼你在一起、醉面、田老师红烧肉、蜜雪冰城、沪上阿姨、正新鸡排、塔斯汀等,餐饮门店数量接近20家。

◎物美超市内的连锁餐饮摄图:内参君

受空间规划影响,这些快餐门店面积普遍偏小,座椅设置相对紧凑,以2人桌和4人桌为主,主打高效出餐和便捷就餐。前来用餐的客群多是周边的居民住户。

升级前,这里几乎没有餐饮店。与升级前相比,年轻消费群体有明显的增多。多位消费者向内参君坦言:“以前很少来这边,现在为了吃饭也会常常过来。”

不止物美,内参君在永辉超市(北京鲁谷店)同样看到,餐饮正在从超市附属配套,变为环绕式和主力化布局。“胖改”后的永辉超市周边环绕着必胜客、乡村基、吉野家等连锁餐饮品牌,成为吸引客流的亮点。

足见,商超“胖改”绝非简单的空间翻新,而是将传统超市,变成“生活方式中心”,其中餐饮扮演了重要的角色。

◎摄图:内参君

抱团“啃下”社区客群

超市与餐饮的深度绑定,本质上是一场针对社区客群的争夺战,二者各取所需、优势互补,共同挖掘社区消费的巨大潜力。

社区客群的消费需求,早已跳出“买东西”“吃顿饭” 的单一维度。周边居民既需要便捷的日常采购、高性价比的就餐选择,也渴望在近距离范围内实现“逛、吃、买”的一站式消费。

而物美、永辉等商超与连锁餐饮的融合,恰好满足了这一需求变化。

一方面,餐饮品牌借助社区超市的地理位置优势,入驻后快速扎根居民区,实现低成本、高效率的门店扩张。

当下的社区餐饮,早已不是“开个小店就能赚钱”的蓝海,而是拼品牌、拼效率、拼性价比的红海。而商超改造释放的黄金位置,恰好成为品牌扎根社区的优质选址。

高性价比、主打刚需高频的品类,以及能同时兼容堂食、外带、外卖多经营形态的品牌,在这一场景中更具竞争优势。《社区餐饮专题研究报告》显示,目前社区餐饮以中式快餐、简餐、小吃、轻正餐为主流业态,满足居民日常饱腹、快速解决用餐的需求;社区烘焙、咖啡茶饮、熟食卤味等提升型消费业态也迅速渗透。

站在餐饮品牌视角,入驻商超具备多重优势:

1、有成熟配套的物业,避免了社区店繁琐的开业流程。不少餐饮人曾向内参君直言,做社区店最难的是一系列繁杂的合规化手续,如用火用电、装修等细节都不像商场餐饮有一套标准化流程。选择与商超物业合作进入社区,无疑降低了不少这方面的合规与运营成本。

2、低成本获客,客流精准匹配。胖东来、山姆等新型商超自带稳定的家庭与社区客流。入驻商超,餐饮企业无需投入巨额资金铺设门店、投放广告,就能获得稳定的流量,大大降低了获客成本。

3、借力头部商超品牌背书,降低信任成本。依托头部商超的品牌影响力,餐饮品牌能快速获得社区居民认可,尤其新品牌、网红品牌,可借助商超场景快速打开本地市场。

4、共享供应链资源,实现降本增效。商超强大的生鲜直采、中央厨房与库存管理体系,能为餐饮企业提供坚实的供应链支撑,餐饮品牌可借此降低采购与运营成本,提升菜品品质的稳定性。

◎物美超市内的连锁餐饮摄图:内参君

流量提升15%-20%

餐饮引流效应明显

另一方面,餐饮品牌也为商超注入新活力。餐饮刚需消费吸引了更多年轻客群到店,打破了传统超市“中老年主场”的刻板印象,进而带动零售商品销售,实现流量和销量的双双提升。

“传统大卖场的改造核心,是压缩低效零售面积,从过去1-2万平米的超大卖场,普遍缩减至4000-5000㎡,而腾出的核心空间,最直接的经营就是做餐饮。尤其是社区、写字楼等高客流区域,餐饮的刚需属性,能够刺激消费和激活空间价值。”一位零售专家表示。

曾经的商超,是“卖货场”;如今,因为餐饮的加入,它变成了“生活方式目的地”。消费者可以在这里吃一顿饭,买各类食材,边逛边吃,消费场景被无限延伸,坪效与复购率,也随之提升。

通过引入餐饮,商超创造了纯线上零售商难以复制的“烟火气”优势。这成为了吸引客流、延长顾客停留时间的关键因素。根据麦肯锡数据分析,引入餐饮服务可使超市客流量提升15%至20%,顾客停留时间延长30%。

◎摄图:内参君

商超+餐饮,“共生关系”的演进

餐饮与商超的融合,已经上演了许多年。在中国实体商业演进的40余年里,都有迹可循。

最初是百货时代,餐饮是配角,依附于百货,引流作用微弱,仅满足功能性需求;紧接着是购物中心崛起的年代,餐饮不再是配套,而是引流的核心业态,它用烟火气,留住了消费者的脚步,也带动了楼下商铺的客流与销售;再来,就是近十年来的深度融合时代,超市餐饮化与餐饮超市化双向奔赴。

这背后,是两者共同突围的需求。电商的冲击让线下商超陷入了前所未有的困境,传统商超普遍陷入客流流失、坪效下滑、同质化竞争的行业困境,线下空间的价值亟待重新激活。

与此同时,餐饮行业在经历了跑马圈地的扩张期后,也迎来了获客成本高企、消费场景单一、拓店风险加剧的发展瓶颈,行业进入精细化运营的新周期。

物美、永辉等商超“改头换面”,与连锁餐饮的合力探索,可以理解为,对于社区客群更多元、深度体验的满足。从满足单一的购物或就餐刚需,转向覆盖日常消费、场景体验的深度服务,让社区商业从 “功能型消费场所” 升级为 “生活型体验空间”。

而这场社区生意的新故事,才刚刚开启。

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