新甘肃·甘肃日报记者 王煜宇 通讯员 唐瑞
2025年以来，兰州市牢固树立以人民为中心的发展思想，通过健全制度机制、建强工作队伍、畅通征集渠道等方式，不断加强征集建议转化效能，让“纸上建议”变成“落地实事”。
制度引领 建专业队伍强支撑
翻开《兰州市人民建议征集工作手册》，不仅是群众建言献策的指南，更是浓缩了兰州市坚持以制度建设为引领，推动人民建议征集工作规范化、体系化发展的生动实践。
在流程规范层面，市委社会工作部制定了详细的内部办理流程，确保每一条群众建议都能有人接、有人办、有回应。
同时，市委社会工作部通过“个人申报+组织推荐”相结合的方式，严格遴选并组建起由30名特邀建议人和20名论证评估智库专家组成的专业化队伍，聚集社会各界智慧，提升建议的前瞻性与可行性。
市委社会工作部还聘任了130余名特邀建议人和论证评估智库专家，明确特邀建议人每年至少提交2条高质量建议的履职要求，推动人民建议征集工作持续向专业化方向迈进。
拓宽渠道 汇多元声音畅沟通
“希望在商业街区、交通枢纽、产业园区周边增设更多服务驿站，方便大家充电用餐休息”“建议优化商圈周边的临时停车点”……日前，快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业群体在名城广场接连提出30余条建议后，住建、交通、公安等相关部门工作人员现场回应、提出办理意见。
去年以来，市委社会工作部搭建起“线上征集+线下直报+专题征集+专业赋能”的立体式人民建议征集网络，把群众智慧、专家意见和基层经验充分吸收，转化为推进城市发展的动能：
——线上征集实现群众建议“码上办理”。市委社会工作部以“甘肃人民建议征集”省级平台为核心，同步在兰州社会工作微信公众号和“小兰帮办”微信小程序开通链接端，拓宽建议征集覆盖面；
——专题征集聚焦城市发展“关键线索”。市委社会工作部先后专题开展“我为兰州高质量发展献一策”等一系列专题征集活动。2025年累计征集各类建议1153条，为市委市政府科学决策提供了重要参考；
——专业力量推动建议转化“提质增效”。2025年以来，32名特邀建议人以专业视角提出37件高质量建议。其中26件兼具科学性与可操作性的优秀建议，经严格评估后纳入兰州市“十五五”规划建议，让人民的智慧真正转化为推动城市发展的务实举措。
落地有声 促成果落地惠民生
日前，七里河区西园街道五星坪社区石油三号小区的居民岳先生通过“甘肃省人民建议征集平台”反映五星坪铁路平交道口改造后人行天桥需要绕行，给老年人出行带来不便，希望相关部门优化天桥设计。
收到建议后，市委社会工作部会同市住房城乡建设局、市市政工程服务中心工作人员现场调研。通过研判，这条建议已经转移至市住房城乡建设局办理。
2025年以来，市委社会工作部聚焦群众关切，推动一批人民建议转化为民生实事，让群众呼声得到实实在在的回应。
“我们将进一步畅通人民建议征集渠道，不断优化办理流程，切实推动一批优秀人民建议转化落实。”市委社会工作部相关负责人表示，接下来将聚焦党委政府重点工作、重要民生政策、重大项目实施等内容，会同有关县区和部门研究提出更多专题征集议题，让人民建议与兰州高质量发展深度融合。