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Heekyong Yang/Bipasha Dey

路透2月27日 - 受韩国数据泄露事件影响，电子商务巨头Coupang CPNG.N周四转为第四季度亏损，收入低于分析师预期。

韩国Coupang公司的收入占该集团总收入的90%以上，在11月份披露了涉及约3,400万客户的数据泄露事件后，该公司面临着公众的反弹。

该公司 10 月至 12 月期间的收入为 88 亿美元，而 LSEG SmartEstimate 的预测值为 89 亿美元，LSEG SmartEstimate 的权重取决于一贯较为准确的分析师。

该公司第四季度从去年同期的盈利 转为亏损 2600 万美元。Coupang 在纽约上市的股票收盘时上涨了 1.9%。

首席财务官高拉夫-阿南德（Gaurav Anand）在财报电话会议上表示，第四季度产品商务部门的活跃客户比去年同期增长了8%，达到2460万，但比上一季度的2470万有所下降，这似乎与数据泄露事件有关。

"阿南德说："自第四季度末以来，我们看到情况趋于稳定，大量客户重新激活了他们的账户，客户增长趋势也有所改善。

他补充说，产品商务部门的固定汇率增长可能在 1 月份达到最低水平，约为 4%，然后在 2 月份出现改善迹象。第一季度，Coupang 预计固定汇率合并收入增长 5%-10%。

阿南德说，未来几个月的增长和盈利能力将保持低迷，这反映出数据泄露事件的余波仍未消散，但其影响将在年内逐渐减弱。

数据泄露事件的影响

该公司表示，此次数据泄露暴露了用户的姓名、电话号码和送货地址，但支付详情或登录凭证并未泄露。Coupang 表示将 "采取一切必要措施防止进一步的伤害，并继续加强保障措施以防止再次发生"。

Coupang 韩国业务临时负责人哈罗德-罗杰斯（Harold Rogers）表示，该公司尚未发现与此次事件有关的滥用客户数据的情况，迄今为止也没有发现 "任何二次伤害 "的证据。

罗杰斯还援引一家网络安全公司的调查结果说，此次漏洞源于一名前雇员利用对 Coupang 系统的内部了解实施的一次有针对性的攻击。

不过，韩国科学部本月表示，漏洞源于 Coupang的 管理失误 (link) ，而非复杂的网络攻击 。

事件发生后，Coupang 的竞争对手 (link) 纷纷加入，以吸引购物者离开该平台。

此外，Coupang 还面临着一项拟议的监管改革带来的不利因素，该改革可能会加剧超快隔夜递送领域的竞争，而超快隔夜递送一直是其市场主导地位的基石。

另外，本周四早些时候，韩国反垄断监管机构对 (link) Coupang 罚款 22 亿韩元(153 万美元)，原因是该公司向供应商施压，要求他们降价并承担额外成本以满足利润率要求，以及延迟向供应商付款。该罚款与数据泄露事件无关。

(1 美元 = 1,433.3200 韩元)

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