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河北机场集团荣获8项ACI国际大奖

为本次奖项国内获奖数量最多的机场集团

河北新闻网讯（贡宪云、王莎）2月24日，国际机场协会（ACI）发布2025年度全球机场服务质量（ASQ）获奖名单，河北机场集团所辖石家庄机场、秦皇岛机场、张家口机场3座机场一举荣获8项国际大奖，成为本次奖项国内获奖数量最多的机场集团。

石家庄机场凭借卓越服务品质，第5次获评亚太地区500万—1500万旅客吞吐量量级“最佳机场”，蝉联“最便捷机场”“最洁净机场”，并首次获得“员工最敬业机场”称号；秦皇岛机场获评亚太地区200万以下量级“最佳机场”“员工最敬业机场”；张家口机场荣获亚太地区200万以下量级“员工最敬业机场”“最洁净机场”称号。

3座机场获评“员工最敬业机场”，是河北机场集团以服务软实力助力营商环境持续改善的生动实践。河北机场集团将“首见负责、首问负责、首办负责”的服务文化贯穿运营全流程，推动服务保障关口全面前移，实现旅客诉求有人应、问题有人管、事情有人办。从咨询引导、值机安检到问题处置、特殊帮扶，有温度、高质量的服务融入旅客出行每一个环节，持续擦亮河北民航服务名片。

此次荣获ACI国际大奖，也是河北机场集团以干促支、干支协同的成果印证。以干线机场石家庄机场为核心，河北机场集团全力打造“干支通、全网联”精品机场。石家庄机场全年航班靠桥率达95.27%，国内航班截载时间优化至28分钟，国内通程航班最短衔接时间（MCT）缩短到45分钟，多项服务指标居全国同量级机场首位。2025年，石家庄机场旅客吞吐量突破1200万人次，创开航以来历史新高；中转旅客保障量达134.7万人次，同比增长4.5%。

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