据媒体周二报道，亚马逊公司计划在周二的零售技术会议上解决近期发生的一系列宕机事件，其中部分事件与人工智能辅助的编码错误有关。
戴夫·特雷德韦尔（Dave Treadwell）是负责亚马逊网站技术基础架构的高级高管。他告诉员工，公司的“本周门店技术”（TWiST）会议将对“导致我们陷入当前境地的一些问题”进行“深度剖析”。会议定于美东时间下午12：30开始。
特雷德韦尔在向员工发送的一份备忘录中写道：“各位，正如大家可能所知，网站及相关基础设施的可用性最近一直不佳。”特雷德韦尔是电子商务基础架构的高级副总裁。他补充说，鉴于“一级严重事故”（Sev 1s，指导致关键系统宕机或性能下降的高严重程度事故）的发生频率，他将调整本次会议的重点。
特雷德韦尔表示，亚马逊在一周内经历了四次此类事故，并指出此次深度剖析对于“恢复我们强大的可用性状态”是必要的。
一位亚马逊发言人表示，“本周门店技术”会议是一个常规的周会，零售技术领导人在会上审查门店运营的表现。
该发言人在一份声明中说：“作为正常业务的一部分，会议将包括对我们网站和应用程序可用性的审查，我们将专注于持续改进。”
此次会议召开之际，亚马逊的在线商店上周曾对部分用户发生故障。上周四的大约六个小时内，网站和应用程序用户无法结账、访问账户信息或查看商品价格。亚马逊在一份声明中表示，这些问题与“软件代码部署”有关。
亚马逊及其超大规模云计算竞争对手正在加大基础设施支出，以管理人工智能服务激增的需求，而这些服务需要越来越多的计算能力。在上个月的财报中，亚马逊表示预计今年的资本支出将达到2000亿美元，超过任何一家科技同行。
在增加人工智能支出的同时，亚马逊也在继续大幅裁员。今年1月，该公司裁减了约1.6万名企业员工；此前在10月，该公司也曾进行过大面积裁员，当时削减了约1.4万个岗位。此外，在2022年至2023年期间，亚马逊还裁掉了超过2.7万名员工。
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