从“替人家务”迈向“无人家务” 家电巨头海尔智家打响AI落地攻坚战

中国经营报
Mar 12

  科技巨头聚焦的2026年中国家电及消费电子博览会(AWE2026),成为市场观察全球家电行业未来走向的“风向标”。

  3月12—15日,AWE2026在上海新国际博览中心与上海东方枢纽国际商务合作区两大展区同步举行,以超过17万平方米的空前规模,汇聚超过1200家来自全球家电及消费电子领域的知名企业。

  《中国经营报》记者注意到,在AWE2026年上,AI浪潮席卷家电业,不少家电企业竞相推出AI技术与产品,成为市场关注焦点。以家电巨头海尔智家为例,其聚焦“无人家务”,发布AI之眼2.0和家庭机器人

  “AI技术将推动家电从‘替代劳动’走向‘主动服务’,开启‘无人家务’的全新篇章。”海尔智家相关负责人此前表示,AI技术的崛起,“让家电突破能力边界成为可能。”

  AI感知技术再升级

  随着人工智能技术的持续迭代,“AI+家电”的趋势愈发明显。

  “当前时点,受益于大模型及具身智能的突破,家电智能化发展按下加速键。”国联民生研报认为,AI通用底层大模型的进步及技术普惠,不仅提升了家电产品的“智力”,而且降低了AI性能的开发及使用成本。

  作为家电巨头,海尔智家无疑是推动AI技术落地的引领者之一,据悉,在去年首发AI之眼技术后,海尔智家选择在今年再度升级这一“黑科技”。

  海尔智家方面向记者介绍,其在2025年推出的AI之眼,能够让相关家电产品具备“感知、决策、执行”能力,“而今年,全新升级的AI之眼2.0,在看得懂、能思考、会感知的基础上做到了识别更全、更准、更快。”

  行业关注的是,AI之眼2.0升级后的亮点体现在何处?

  以搭载AI之眼2.0的Seeker套系产品为例,“识别更全”特征明显,海尔智家方面提供给记者的信息显示,如“冰箱AI之眼”识别种类从原来的230种升级为所有食材种类,识别范围也从原来的冷藏区,升级成“冷藏+冷冻”都能看到。

  不仅是“识别更全”,海尔智家表示,AI之眼2.0还具有“识别更准”“识别更快”的特征。海尔智家方面举例称,“空调AI之眼”今年实现了动态识别人的位置,并做到毫秒级响应,用户只需要说一句“小优小优,风跟着我吹”,出风口就会始终跟随人的位置送风。

  值得注意的是,除了搭载AI之眼2.0的Seeker套系以外,在“无人家务”潮流下,海尔智家也推出了其他产品,参与行业角逐。

  “比如统帅懒人三筒洗衣洗鞋机,不用解开鞋带也能轻松洗净,再比如卡萨帝AI细胞级解冻冰箱,可以自动识别食材匹配解冻程序,5—10分钟就能完成各类食材均匀解冻等。”海尔智家表示,“这些创新既能给消费者带来更高品质的智慧生活,也能进一步为消费者解放家务。”

  核心产品落地加速度

  记者注意到,除了发布AI之眼2.0外,在AWE2026上,海尔智家还对外推出了家庭机器人

  据了解,海尔智家对外发布了三大类家庭服务机器人,包括无须用户吩咐主动帮用户打扫卫生的“海娃清洁机器人”,还有能提醒老人吃药、发现摔倒可以处理的“海娃陪伴机器人”,以及聚焦做家务、跟家电组队干活的“海娃家务机器人”。

  海尔智家表示,此次也同步升级了智家大脑,“基于行业首个AI原生跨生态智慧家庭垂域操作系统UHomeOS,搭建智慧家庭AI核心能力底座”,据悉UHomeOS正逐步向全行业、全场景开放覆盖,海尔智家表示,“真正实现从‘企业自用’到‘行业赋能’。”

  进一步梳理可发现,在AWE2026推出AI之眼2.0、家庭机器人及升级智家大脑的背后,海尔智家已在AI、机器人等领域持续布局多时。

  如在家庭机器人产业,海尔智家相关负责人此前表示,通过家庭机器人+应用场景,打造“AI生活,智慧万家”的服务机器人产品矩阵。此外,通过AI视觉与多模态感知技术,建立全屋视觉模型与环境理解能力。同时在具身清洁机器人等产品上,深化双臂协同、运动控制等物理交互能力。

  “最终,我们将整合感知、认知、决策与执行能力,构建端到端的具身智能体系,并逐步落地于自研人形机器人,实现机器人在家庭场景中的自主服务与协同进化。”海尔智家相关负责人表示。

  海尔智家2025年半年报显示,其持续聚焦AI、高效节能等核心技术研发,以突破性创新迭代产品性能与用户体验,打造行业标准,巩固市场领导地位。此外,海尔智家2025年三季报显示,其研发投入达92.22亿元,较2024年同期增长11.7%。

  持续在AI等核心技术领域加大研发投入,也让海尔智家在销量、品牌等领域获得了持续回报。

  海尔智家方面提供的数据显示,截至2025年年底,海尔智慧家庭全球累计注册用户突破1.3亿,全年智慧场景交互总量达861亿次,月均交互71.75亿次。其中,在国内及共建“一带一路”沿线国家,Hai Smart生态平台拥有1300多万活跃用户、6600多家生态合作方、5500多万台联网设备。

  “自去年海尔智家率先提出迈向‘无人家务’后,解放家务已经成为行业的共识。”海尔智家相关负责人表示,今年通过智能家电、智慧家庭、智慧生活的全面升级,“不仅展现了自身的落地成果,也为整个行业向真正的‘无人家务’时代迈进,提供了可借鉴、可落地的实践路径与发展方向。”

(文章来源:中国经营报)

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