为深入贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议和中央金融工作会议部署，渤海银行坚持金融工作的政治性、人民性，积极响应国家金融监督管理总局号召，紧扣全国两会关于“优化消费环境”“维护消费者合法权益”“筑牢安全发展基础”等部署要求，自3月9日全面启动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以实际行动践行金融为民、消保利民的初心使命。活动期间，该行强化总分联动，深挖外部资源，创新打造差异化、场景化金融教育模式，多维展示解民忧、惠民生、暖民心的务实举措，针对金融网络乱象强化消保提醒，助力从源头防范化解风险，切实维护金融消费者的长远利益和根本利益，为服务经济社会高质量发展、提升人民群众金融获得感与安全感筑牢金融消费者权益保护防线。

文体携手，消保声音“响彻”赛场

日前，渤海银行2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启幕仪式在天津市人民体育馆成功举办，该行紧扣保护金融权益主旨，以“清朗金融网络 守护安心消费”为口号，通过“消保翻翻乐”“消保知识快问快答”“消保IP互动”等趣味单元将“复杂”的金融条款、常见的金融陷阱以百姓易于接受的游戏形式呈现，借助体育赛事的强聚合力与高关注度，让金融教育的传播更加生动有力。赛前，赛场大屏向场内球迷循环播放了渤海银行消保原创MV。《渤动初心 守护如海》,消保专员以口播形式向现场球迷介绍渤海银行消保工作成效及活动主题。这场跨界联动将金融知识与体育精神深度融合，为现场数千名球迷呈现了一场“干货满满”的权益保护盛宴。

深化“消保+”融合宣教  打造特色传播新范式

渤海银行以“消保+”为抓手，不断拓展消保外延，推动金融消保与党建、体育、文化、AI深度融合，构建更具感染力与传播力的全民金融教育格局。

消保+党建：打造社区消保“桥头堡”。各地分行持续探索“党建+金融+消保+社区”融合发展路径，通过“银行+公安+社区”多方联动机制，构建集教育宣传、风险预警、纠纷调解、志愿服务于一体的金融消保服务体系。

消保+文化：让千年消保智慧“活”起来。渤海银行深入挖掘《山海经》及南宋古籍中的消保智慧，古为今用，让千年文化焕发新彩，增强金融教育的文化感染力。

消保+AI：科技解锁金融科普“新国潮”。天津分行以天津渤海银行女排主力队员和哪咤卡通形象为原型，制作“排球+哪咤”主题金融教育短片，生动提示金融风险，提升公众防范意识。

消保+榜样：旗帜引领消保新风尚。长春分行向来自不同行业、在各自领域具有广泛影响力的代表颁发“消保宣传大使”聘书，通过榜样引领，激发更多社会公众成为金融权益的守护者，实现金融知识由“银行宣”到“大家宣”。

守护“城市奔跑者”,精准赋能“两司两员”群体

活动期间，渤海银行聚焦货车司机、网约车司机、外卖员、快递员群体，统筹推进知识普及、便民服务、纾困解难、创新宣传四大行动，以实际行动诠释“金融为民”初心。

消保知识精准滴灌。线上，利用数字化标签，通过微信公众号、手机银行精准推送专属金融知识；加强线上联合宣教，通过行业App站内信、弹窗、内部群等向骑手、司机定向投放金融教育素材。线下，各地分行深入物流园、快递分拨中心、网约车驿站，为“两司两员”量身定制“金融安全课”,用通俗语言拆解骗局套路，提升风险防范能力。

便民驿站温情守护。大连、呼和浩特等地分行在网点设立“暖心驿站”,配备饮水机、微波炉、充电设备、急救药箱等设施，为奔波的小哥、司机打造歇脚港湾；驿站内设置公众教育区，摆放防骗手册和风险提示折页，让金融知识触手可及。

多元场景融合宣教。推出“流动金融宣传员”计划，长沙分行在快递车和外卖箱上悬挂醒目提示标语，覆盖多地标商圈及生活区，实现金融知识与市民“一路随行”；同时在外卖餐盒粘贴防诈小贴士，随餐配送至消费者手中，将美食与金融知识一同“送上门”。天津分行与滴滴出行携手打造“消保彩蛋车”,司乘扫码即可获取消保知识，并在滴滴出行App输入关键词领取出行优惠。

近年来，渤海银行在金融消费者权益保护领域持续发力，屡获业界认可。在刚刚揭晓的新浪财经2026 年度“金石奖”暨金融消保优秀案例评选中，经多轮专家评审，渤海银行报送案例从上百个案例中脱颖而出，摘得“金融反诈优秀案例”奖，这也是该行在继2025年获此殊荣后，再次荣膺奖项。

下一步，渤海银行将以“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为突破口，以“365天”常态化履职为坚守，将消保工作深度嵌入产品研发、业务运营、客户服务、合规管理全过程，以更实举措、更优服务、更严管理践行金融工作的政治性、人民性，全力守护金融消费者合法权益，为建设清朗健康、安全有序的金融生态持续贡献渤海力量。