3月17日，阿里巴巴（09988.HK，以下简称“阿里”）西溪园区大雾缭绕，钉钉2.0发布会现场，钉钉创始人、CEO陈航（阿里花名“无招”）用数字0与1构成的竹林视觉宣传图及“挖竹轶事”，宣告了“悟空”的“大圣归来”。

　　这不是一次普通的产品迭代，是无招回归阿里近一年交出的最新答案。

　　而在发布会开始前不到24小时，阿里刚刚完成了一次旨在打通AI全链路的重大组织架构调整。发布会当天，阿里集团CEO吴泳铭亲临现场站台，更让外界清晰地感受到这款产品在阿里AI版图中的分量。

　　“悟空”，既是钉钉这款拥有超8亿用户的国民级办公应用，在AI时代如笋般“破土”，也是阿里在企业级AI市场如竹般“新生”。

　　“悟空”出世

　　“今天，我们把钉钉打碎，用AI重建，炼出‘悟空’。”

　　无招并未沿用传统产品升级的叙事，而是以一句极具魄力的宣言开启了新的篇章。这句宣言的背后，是钉钉团队对当前AI Agent发展趋势的深刻洞察与回应。

　　要理解悟空平台为何在此时此刻诞生，就不能忽视近期整个科技行业最炙手可热的话题——OpenClaw。

　　这款被昵称为“小龙虾”的开源AI智能体框架，以其强大的自主任务执行能力，迅速成为开发者和企业的宠儿。国内巨头纷纷跟进“养龙虾”的热潮中，或提供云端部署方案，或推出兼容工具，或宣布与其生态合作。

　　然而，其近乎“裸奔”的权限获取方式和频发的高危安全漏洞，也让企业界在拥抱其强大能力的同时，对其安全性深感忧虑。

　　国家信息安全漏洞共享平台（CNVD）发布的报告显示，截至2026年3月11日，其被披露的漏洞数量已达82个，其中高危漏洞33个；SecurityScorecard统计数据显示，公网上可被探测到的OpenClaw暴露实例累计超46.9万个，其中27.2%的实例存在高危漏洞，面临被利用攻击风险。

　　无招在发布会上巧妙地借用了这一热点。发布会上，他用关在主机中的龙虾与“放生”龙虾进行对比，解释了为何钉钉早已做好类似功能却未发布的原因。

　　此前，2025年8月25日，AI钉钉1.0发布会结尾的概念型产品——DingTalk Real，就是钉钉的“龙虾”原型；同年12月23日，AI钉钉1.1时期，无招希望把这只“龙虾”变成7只“龙虾”——1 台 PC、6台手机电脑，本质上还是希望为企业建立一个AI工作环境，把人和AI的工作环境分离开来。

　　要想实现这个目标，安全问题不容忽视。他将市面上纷繁复杂的各类Agent比作“虾兵蟹将”；而钉钉的目标，则是打造一根“悟空”般的“定海神针”，在真实的企业环境中安全、可靠地统领AI生产力。

　　无招口中的“打碎”绝非修辞上的夸张。

　　为了让AI而非人类成为操作主体，钉钉进行了一次底层重构——钉钉重写底层代码，进行全面CLI（命令行界面）化改造。

　　这一技术选择的背后有着深刻的逻辑。OpenClaw之所以存在诸多安全隐患，一个根本原因在于其工作方式——OpenClaw本质上模拟的是“人类操作界面”，拥有更接近全局控制的能力，权限边界因此变得模糊。它需要像一个“坐在电脑前的人”一样，通过视觉识别界面元素、模拟鼠标点击来完成任务，这种方式不仅效率受限，更重要的是安全边界难以精确管控。

　　钉钉选择了一条截然不同的路径。当用户发出指令时，悟空不是“看懂”这句话然后去模拟人类点击，而是直接触发一系列CLI指令：调取日程API、抓取CRM数据、运行听记解析、写入文档、发起审批流。全程没有模拟点击，没有视觉识别，只有代码层面机器对机器的精准调用。

　　无招还介绍了悟空平台的RealDoc AI原生文件系统。

　　该系统专为AI设计，使用CLI命令行构成，提供10000余个可用命令行指令，拥有“原子级文件操作”和高性能快照能力。这意味着企业的每一份文件操作都可被追溯、可被回退，为AI在企业环境中的自主运行提供了坚实的技术底座。

　　ToB护城河

　　CLI化改造是悟空的技术骨骼，企业级安全体系则是它的灵魂所在，这是无招在发布会上反复强调的核心差异点。

　　悟空平台由任务推理引擎、记忆功能、AI工作空间、执行工具构成，整合了钉钉旗下多款原生AI产品，同时其具备专属安全沙箱，可防止员工因配置OpenClaw导致设备数据泄露、遭恶意钓鱼代码入侵的问题。

　　这一设计直指当下企业最头疼的痛点——员工在办公设备上自行部署OpenClaw等开源Agent带来的不可控风险。悟空提供了一个“正规军”替代方案：企业不需要让员工各自为战地配置龙虾，而是在统一、可控、可审计的平台上享受同样甚至更强大的AI Agent能力。

　　这份底气，源于悟空与钉钉原生组织架构的深度绑定。悟空全面支持并自动继承用户在企业中的钉钉账号、安全访问权限以及应用系统授权。

　　这意味着，一个企业的CEO、财务、销售在使用悟空时，其AI Agent的能力边界被天然地限定在各自的权责范围内，无需进行繁琐而易错的手动配置。所有AI操作均在受控的沙箱环境中运行，每一次Token的消耗都可被精确计量与审计，企业管理者可以像管理部门预算一样，精细化地管控AI的使用成本。

　　在构筑安全护城河的同时，钉钉也为悟空规划了宏大的生态蓝图。

　　发布会上，钉钉用一系列令人印象深刻的实战案例，展示了悟空“一人成军”的强大能力。悟空同步发布了OPT（One Person Team，一人团队）行业解决方案——这是全球首个将AI Skill从技术概念落地为行业级开箱即用产品的方案，覆盖电商、跨境电商、知识类博主、开发、门店、设计、制造、法律、财税、猎头等多个场景。

　　用户一键启用，即刻拥有一支精通行业技能的“Agent团队”。与市场上的通用Agent框架不同，悟空OPT直接交付的是“场景化Skill套件+预编排工作流+行业数据沉淀”——用户只需做决策和验收，AI负责执行。

　　以电商场景为例，用户要求悟空“拉新100个客人”，该平台便会自动制定计划、分析同行热帖捕捉爆款规律、自动发帖、自动回复，从而实现从需求沟通到应用开发的一站式解决方案。

　　发布会同步推出了全新的钉钉开放平台，并宣布全面兼容开源Skill体系，其目标直指“全球最大的ToB MCP市场以及好用的Skill市场”。未来，钉钉将为开发者提供从开发、审核、上架到分发的全链路支持体系。这既是对OpenClaw等开源生态开放精神的借鉴，也是对其“野蛮生长”模式的修正。

　　“全新的开放平台，将支持AI OPT，也支持企业开发者去开发MCP和Skill，打造出媲美专业职能岗位的Agent。”无招如是说。

　　在发布会最后的“One More Thing”环节中，无招宣布悟空将同步进军全球市场，后续支持连接微信、Slack等主流IM（即时通讯）平台，打通PC与移动端。

　　“无论你今天使用的是钉钉，还是任何其他办公协同产品，都可以用全球版悟空去连接你所有的产品。”这意味着悟空的目标并不局限于钉钉用户，而是要成为跨平台的企业级AI Agent中枢。

　　战略闭环

　　如果说悟空的发布是台前的高光时刻，那么发布会前一天阿里的组织架构大调整则是幕后的战略推手。

　　3月16日，阿里宣布正式成立Alibaba Token Hub（ATH）事业群，建立以"创造Token、输送Token、应用Token"为核心目标的新组织，由吴泳铭亲自挂帅。

　　这是阿里巴巴面向AI Agent时代一次重要组织调整。

　　ATH组织架构旨在打破原有BU壁垒，实现AI业务跨部门协同。其底层逻辑是以Token为统一抓手，将基座模型能力贯穿至下游各类产品形态，形成从模型研发、服务分发到终端应用的完整链路。

　　ATH将以平行于阿里云智能事业群、电商事业群的独立事业群形态存在，足见其在集团战略版图中的分量。与此同时，ATH事业群涵盖通义实验室、MaaS业务线、千问事业部、悟空事业部及AI创新事业部五大板块，聚焦Token的创造、输送与应用三个关键环节。

　　在ATH事业群的版图中，悟空事业部的定位被明确为“打造B端AI应用入口，将模型能力深度融入企业工作流”。这意味着，除C端AI应用千问APP之外，阿里还将重点发力B端AI应用市场。

　　更具想象空间的是，不仅是钉钉，阿里生态内的庞大商业能力，也将作为核心“Skills”逐步注入悟空平台。

　　未来，来自阿里旗下淘宝、天猫、1688、支付宝、阿里云等业务的ToB能力，都将成为悟空可以调用的工具，使其成为阿里AI能力在企业工作场景的统一出口。

　　这不仅极大地丰富了悟空的能力库，也让钉钉的角色从一个办公协同工具，升维为整个阿里商业帝国的企业服务总入口。

　　“竹影来往石抱朴，钉锋纵横云悟空。”

　　“我们希望效法自然。在AI时代，保持乐观，保持坚持，保持坚韧，不断解决问题。但它的初心，依然是‘以人为本’。”

　　发布会结尾，钉三多扮演的悟空在竹林抡起金箍棒，无招交出了一根能定住乾坤、护住安全底线的定海神针。

（文章来源：财中社）