AI时代“重估”手艺人价值 美团:近一年手艺人累计评价数近千万条

广州日报
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  注重体验经济和审美消费的当下,消费者对好手艺的需求呈现爆发式增长。美团数据显示,截至目前,平台已汇聚近130万名手艺人,同比增速超20%。近一年,美团手艺人累计评价数近千万条,发布作品同比增速超4倍。

  3月19日,为助推服务消费高质量发展、手艺人职业成长,在“龙抬头”前夕,美团组建“2026年度百大发型师榜单委员会”,推出高技能手艺人群职业成长计划,聚焦以发型师等为代表的传统高技能手艺人群体,通过数字化档案建设、专业技能提升、AI线上运营能力提效以及专项基金支持等多项举措,打通手艺人“技能发展”与“收入增长”的正向循环。

  以发型师手艺人为例,美团数据显示,入选百大发型师榜单的手艺人,个人业绩同比平均提升近2倍,远超行业平均水平。

  AI时代,好手艺价值凸显

  “有80%的消费者会主动询问百大发型师服务时间,店内发型师入选百大发型师榜单后,客流量增长超3成。”来自深圳米可造型的“百大发型师”郑晓凯表示,好手艺成为店铺的金字招牌。这种现象北京的发型师海涛同样深有体会,他说:“现在有30%的客人会直接指定发型师理发。”

  美团数据显示,超7成用户在到店前已经完成“选人”“选款”。此前,针对发型师类手艺人群体,平台升级“百大发型师”榜单,综合发型师技术水平、服务态度、风格体验、用户体验四大维度,将榜单从上海拓展至全国58座城市,精选4500名优质发型师上榜,为消费者提供“发型不踩坑”攻略指南。数据显示,入选百大发型师榜单的手艺人作品浏览量同比增长260%,日均超35万用户浏览手艺人数字档案。这些理发师手艺人收入同比平均提升近2倍。

  高技能手艺人成长计划发布

  2026年初,国务院印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》的通知中提到,加强支持保障,健全标准体系,优化服务业标准化布局,培育服务业标准化品牌。

  据了解,从技能提升方面,美团将联动专业培训机构、行业资深人士,为手艺人提供职业规划、技能深造等成长计划,优秀手艺人还将获得游学机会,不断进阶成长。同时,联合头部品牌资源,举办线下时尚大秀与行业盛典,实现手艺品牌升级。从线上运营方面,手艺人店铺运营侧新增AI员工。通过AI工具提升手艺人完成评价分析、行业热点跟踪、培训指导等运营能力,进一步提升服务质量。

  美团丽人行业负责人表示,美团将全面升级“手艺人成长”体系,让好手艺从业者真正脱颖而出,解决消费者“选人”需求。百大发型师榜单是美团手艺人IP品牌化的重要里程碑。

(文章来源:广州日报)

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