淘宝闪购季度增长56%,活跃买家双位数增长,即时零售市场走向何处?

新浪科技
Mar 21

  文|《BUG》栏目 闫妍

  3月19日晚间,阿里巴巴集团发布2025年12月季度财报。财报显示,本季度,包含淘宝闪购在内的即时零售收入同比强劲增长56%,推动淘宝App活跃买家及88VIP用户均实现双位数增长。

  与此同时,阿里电商集团通过对淘宝闪购和用户权益持续投资,正不断满足用户多元化消费场景,提升用户对淘宝App粘性。通过扶持优质商家,以多元化供给满足88VIP等核心用户需求,提升88VIP留存。目前,88VIP用户数已接近6000万。

  而在中国电商集团在对即时零售、用户体验、AI科技等保持高投入下,实现经调整EBITA为346.13亿元。相比上季度,即时零售业务在持续扩大市场份额同时,亏损显著收窄。

  除了经营业绩上的大幅改善,淘宝闪购的崛起,最直观地体现在市场份额的变化上。

  根据第三方研究机构易观分析发布的即时零售市场报告,2025年第四季度,淘宝闪购的即时交易市场份额达到45.2%。这或许标志着,即时零售市场正式进入多平台竞争的新阶段。

  从“茶饮突围”到“全品类爆发”

  时间拨回2025年4月30日,淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”,并一举拿下淘宝App首页的Tab一级流量入口。这标志着阿里将即时零售提升至集团战略核心位置。

  5月2日,淘宝闪购提前4天在全国上线。上线24小时,奈雪的茶订单同比暴涨超200%,茉莉奶白多城市订单日均增长近3倍,抹茶白兰卖出超过10万杯;库迪咖啡销量快速上升至咖啡类目第一,较日常订单增长近10倍。

  随即,淘宝闪购开始了“极速狂飙”:5月5日,上线仅6天,日订单量即突破1000万;5月26日,上线不到一个月,日订单量突破4000万;6月23日,上线不到两个月,淘宝闪购日订单数超6000万。

  7月2日,淘宝闪购宣布启动规模高达500亿元的消费券计划,这也成了市场加速的“催化剂”。推出首周,就有4124个餐饮品牌和2318个非餐品类商家生意突破历史峰值。

  茶饮不仅拉动了下载和激活,更成为撬动整个外卖大盘的支点。

  数据显示,到7月中旬,淘宝闪购的非茶饮订单占比已高达75%,非餐品类订单增长远超预期。食品、母婴、家电、3C数码等品类订单增长均超过100%。

  到了8月,战果进一步扩大:从8月7日至9日,在”秋天的第一杯奶茶”“88会员日”“超级星期六”各种促销活动及铺天盖地的广告助推下,淘宝闪购的日订单量连续在这三天都超过了1亿单。

  8月29日晚,在2025年6月份季度财报分析师电话会上透露,今年8月,淘宝闪购的日订单峰值达到1.2亿单,周日均订单量达到8000万单,带动闪购整体的月度交易买家数达到3亿,对比今年4月增长了200%。

  淘宝闪购的崛起,最直观地体现在市场份额的变化上。根据第三方研究机构易观分析发布的即时零售市场报告,2025年第四季度,淘宝闪购的即时交易市场份额达到45.2%。

  生态协同作战,拉动阿里电商稳定增长

  淘宝闪购的异军突起,绝非单纯的“烧钱”换增长,而是阿里整个生态体系协同作战、稳扎稳打的结果。

  在供给端,淘宝闪购展现出极强的“吸金”能力。从茅台、习酒等酒业巨头,到vivo、倍思等3C头部品牌,再到李宁、MCM、ANESSA安热沙等服饰、奢品、美妆品牌,各行业头部商家纷纷加码入驻。7月,新入驻品牌数环比增长110%,新上线非餐品牌门店超过12000家。

  在履约端,饿了么的“基建”成为关键支撑。上线以来,截至7月底,饿了么骑手月活数量整体增长181%,日均活跃骑手超过200万,较4月增长3倍。在订单量激增的同时,淘宝闪购的订单准时率稳定在96%的高位,证明了其运力网络的韧性。

  更深远的影响在于,闪购与电商业务产生了协同效应,拉动电商增长。据2025年6月份季度财报分析师电话会透露,闪购拉动了手淘8月的DAU增长20%,不仅自身收入实现增长,还显著提升了用户活跃度,为平台降低了拉新和防流失的成本。

  经历了最初的规模狂飙后,淘宝闪购的战略重心正在悄然转移。据媒体报道,从2025年11月开始,阿里的重点不再是单纯追求订单量增长,而是在稳住份额的前提下,争取将30元以上的“高质量订单”占比提高到60%。

  这一策略调整已初见成效。阿里最新财报显示,本季度,包含淘宝闪购在内的即时零售收入同比强劲增长56%,推动淘宝App活跃买家及88VIP用户均实现双位数增长。通过扶持优质商家,以多元化供给满足88VIP等核心用户需求,提升88VIP留存。目前,88VIP用户数已接近6000万。

  根据3月19日阿里巴巴财报分析师会议上披露的信息,过去一年,闪购对平台整体的拉动明显,包括闪购在内的电商大盘年度活跃买家增长了1.5亿,实物电商的年度活跃买家增长1亿,淘宝实物电商年度活跃买家的增长超过了过去3年的总和。

  特别是食品、生鲜、健康等相关品类,闪购的增长拉动作用明显,已推动盒马、天猫超市等相关业务的加速发展,闪购和即时零售已从新客获取、促进用户活跃,满足用户多元化的消费场景、拉动成交和商业化,以及物流基建等多方面,成为淘天整体电商板块的基石性业务。

  根据最新市场信息,阿里巴巴预计即时零售整体GMV在2028财年过1万亿的目标,并在2029财年实现整体盈利,取得市场领先地位。这也意味着,淘宝闪购正在从一名冲击者,转变为有能力定义市场规则的守擂者与进攻者。

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责任编辑:李铁民

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