透过2025年报看平安的“侧面”,你看到了哪一面?

格隆汇
Mar 27

资本市场有一句老话:投资保险股,本质是投资时间的复利。

但过去几年,这句话似乎被市场反复质疑。利率下行、资产荒、代理人流失……保险股的复利故事还讲得下去吗?

平安A股、H股在2025年分别涨了36%51%,表现可谓不俗,但今年整体出现回调,可见市场对保险股的估值体系仍然心存疑虑,一家核心资产的价值,似乎还在等待被重新定义。

然而,平安全年每股股息2.70元,同比增长5.9%,连续14年上涨。分红记录本身就是最好的语言,它用真金白银回应了所有关于“盈利能力是否可持续”的疑问。

年报发布后,华尔街顶级投行达成基本共识——平安业绩符合预期,主业全面向好,估值具备吸引力。UBS高盛摩根大通、花旗对平安均维持买入或超配评级,摩根士丹利更是明确将其列为行业首选。

在我看来,市场最大的机会,往往藏在预期差最大的地方。

平安这份2025年年报,恰恰是那个“预期差”兑现的起点。它证明了这家公司已经完成了从周期股到成长股的基因重组。

01、核心主业全面向好,新业务价值重回高增通道

先看最核心的寿险业务。

2025年,平安寿险及健康险业务新业务价值达到368.97亿元,同比增长29.3%,连续3年双位数增长。

更重要的是,新业务价值率从2024年的22.7%提升至28.5%,同比上升5.8个百分点。

这意味着什么?意味着平安寿险不仅卖得多,而且卖得贵——高价值的保障型产品占比在提升,而不是靠低价值的储蓄型产品冲规模。

这个拐点的背后,是渠道改革的质变。

代理人渠道方面,“三高”(高素质、高绩效、高品质)转型成效持续释放。人均新业务价值同比增长17.2%,月均收入数据虽未直接披露,但从人均产能的提升可以反推,高质量转型正在转化为实实在在的产出。更关键的是,代理人渠道新业务价值同比增长10.4%,在行业整体收缩的背景下,这个增长含金量十足。

银保渠道同样亮眼。通过深化与五大国有银行、五家全国性股份行的合作,银保新业务价值同比增长138.0%,对寿险新业务价值的贡献占比同比提升12.1个百分点。这才是真正的第二增长曲线。

财产险业务也交出高分答卷。整体综合成本率96.8%,同比优化1.5个百分点,连续多年优于行业平均水平。车险综合成本率95.8%,同比优化2.3个百分点。在车险综改的大背景下,能保持这样的成本控制能力,靠的不是价格战,而是精准定价和风控能力。

投资端同样展现定力。保险资金投资组合规模突破6.49万亿元,综合投资收益率6.3%,同比上升0.5个百分点。近十年平均净投资收益率4.8%,平均综合投资收益率4.9%,超内含价值长期投资回报假设。事实上,2025年还有超过900亿的权益资产浮盈未被计入当期利润,这些都是平安未来可以逐步释放的价值。在一个利率中枢下行的时代,能守住这样的收益率,靠的不是追逐高风险资产,而是均衡配置的纪律,更是紧跟国家的经济发展方向,践行“在不确定性中寻找确定性”的投资思路。

所以,平安2025年归母营运利润1344.15亿元,同比增长10.3%,归母扣非净利润1437.73亿元,同比增长22.5%——不是靠一次性投资收益,而是主业实实在在的全面向好。

02、AI的从0到1,科技投入进入兑现期

平安到底是一家保险公司,还是一家科技公司?

这个问题放在五年前,答案可能是保险公司;放在今天,答案正在变成both。正如中国平安联席首席执行官郭晓涛在业绩发布会上所言:AI对我们来说不是一个选择题,而是一个必答题。”

截至2025年末,平安内部已有超23万员工使用内部智能体平台,开发了超7万个智能体应用,全年模型调用36.5亿次。这不是一个“科技噱头”,而是已经融入日常经营的生产力工具。

真正让AI从工具变成服务的,是它在客户端的落地。今年,平安完成了一次重大的科技平台升级——“综合金融·九九归一”。把分散在十几个APP上的7亿互联网注册用户,全部整合到一个统一的入口上。这意味着,用户无论打开哪款APP,查保单、买理财、问医生、办理赔等等服务都能一句话完成。

这些服务的背后,是平安的数据库在支撑。33万亿字节数据,覆盖2.51亿个人客户,累计沉淀超3.2万亿高质量文本语料、50万小时带标注语音语料及超85亿图片语料。这些数据不是从网上爬来的公开数据,而是在保险、银行、医疗等真实业务场景中沉淀下来的原生数据。这意味着,平安的AI模型不是通才,而是专才——在金融、医疗等垂直领域,它的准确度和实用性远超通用大模型。

2025年,平安AI坐席服务量突破17.02亿次,覆盖80%的客服总量。通过智能核保、智能理赔,实现94%的寿险保单秒级核保,寿险“闪赔”占比59%。产险反欺诈智能化拦截减损105.1亿元,连续三年减损超百亿。

这些数字背后,是实实在在的成本节约和效率提升。

更重要的是,AI已经开始反哺主业。医疗健康权益客户寿险新单件均提升1.5倍,居家养老权益客户寿险新单件均提升5.2倍,高品质养老权益客户寿险新单件均提升23.4倍。这意味着AI驱动的服务深度,正在转化为实实在在的客单价提升。

在我看来,这是平安估值逻辑最重要的变化。一家公司的科技能力如果只能服务自己,那是成本;如果能提升主业的客户价值和经营效率,那就是核心资产。平安正在完成这个转化。

03、医疗养老生态的卡位战,从低频交易到高频互动的范式转移

如果说寿险是平安的现在,AI是平安的未来,那么医疗养老生态,就是连接现在和未来的那座桥。

截至2025年末,平安个人客户数2.51亿,其中使用医疗养老生态圈服务权益的客户留存率高达93%。使用这些服务的客户,件均首年保费是未使用客户的2.3倍,加保率高出15个百分点。

这套数据揭示了一个核心逻辑:医疗养老生态,是平安提升客户粘性、挖掘客户价值的秘密武器。

为什么?

因为保险是低频交易,一个人一年可能只买一次保险,甚至几年才买一次。但医疗养老是高频需求——体检、问诊、慢病管理、康复护理,这些都是日常刚需。通过医疗养老生态,平安把与客户的交互频率从年变成了周,甚至是天。

从低频到高频,从交易到互动,这是商业模式的一次范式转移。

更关键的是,这个赛道的天花板,远高于保险本身。

中国60岁以上人口占比已超21%,深度老龄化趋势不可逆。但与此同时,高质量的医疗养老供给严重不足——优质医生集中在三甲医院,养老机构床位缺口巨大。平安的医疗养老生态,恰恰卡住了这个供需矛盾的咽喉。

截至2025年末,平安拥有约5万名内外部医生团队,其中签约专家医生超3500位,国内合作理赔服务医院数超3.7万家,国内百强医院和三甲医院合作覆盖率100%。自营康养社区方面,平安臻颐年高品质康养社区项目已布局5个城市,共计6个项目,上海颐年城·静安8号已正式运营,深圳颐年城·福田已投入试运营。

更重要的是,平安自主研发的AI辅助诊疗系统,AI医生精准诊断覆盖疾病超1.13万种,辅助诊疗准确率95.1%AI-MDT复杂疾病多学科会诊治疗方案准确率近90%。这意味着平安的医疗养老服务,不仅有人,还有AI人——一个可以7×24小时在线、永不离岗、永不疲倦的数字医生。这个能力,是传统医疗机构都难以复制的。

04、结语

传统保险股的投资逻辑,本质是赌利率、赌地产、赌代理人周期。但平安正在摆脱这种被动跟随周期的命运:

主业靠产能驱动,而非人力规模驱动科技从烧钱变赚钱,贡献独立增长极医疗生态把低频保险变成高频服务,增强客户粘性和收入稳定性

当一个公司的增长,不再完全依赖宏观周期的东风,而是靠自身构建的内生动力它就完成了从周期股到成长股的基因重组。

眼下来看,平安已经不是一家单纯的保险公司。

它有三个面:

第一面,是寿险行业龙头;

第二面,是AI驱动综合金融龙头;

第三面,是医疗养老生态的运营商。

这三个面叠加在一起,构成平安的三重估值逻辑。而当前市场只给了第一层的价格。

历史总是重复,因为人性不变。市场纠结于短期波动时,平安用年报证明了其战略的长期正确性——它不追求爆发式增长,而是通过客户深度经营、科技赋能与生态协同,构建时间越久、壁垒越高的复利模型。

当市场因短期噪音恐慌时,真正的机会往往藏在那些逆人性坚持长期主义的企业中。

Disclaimer: Investing carries risk. This is not financial advice. The above content should not be regarded as an offer, recommendation, or solicitation on acquiring or disposing of any financial products, any associated discussions, comments, or posts by author or other users should not be considered as such either. It is solely for general information purpose only, which does not consider your own investment objectives, financial situations or needs. TTM assumes no responsibility or warranty for the accuracy and completeness of the information, investors should do their own research and may seek professional advice before investing.

Most Discussed

  1. 1
     
     
     
     
  2. 2
     
     
     
     
  3. 3
     
     
     
     
  4. 4
     
     
     
     
  5. 5
     
     
     
     
  6. 6
     
     
     
     
  7. 7
     
     
     
     
  8. 8
     
     
     
     
  9. 9
     
     
     
     
  10. 10