谁还关心知乎的死活?

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Mar 27

互联网可以有无数个盈利平台,却只有一个知乎

出品|虎嗅黄青春频道

作者|商业消费主笔 黄青春

题图|视觉中国

AI 热浪一波接一波冲刷着互联网,风光不再的知乎,即便递上最新财报也鲜少引发市场讨论了。

3 月 25 日,知乎发布 2025 年第四季度及全年业绩报告,堪称上市以来具有里程碑意义的转折点:2025 年全年经调整净利润 3790 万元,首次实现全年非公认会计准则(Non-GAAP)盈利。

但撕开盈利的光鲜外壳,财报核心数据却难掩颓势:2025 年知乎全年营收 27.5 亿元,较 2024 年下滑 23.6%;三大核心业务全线收跌,营销服务收入同比下降 32.29%,付费会员收入同比下降 12.66%,其他收入同比下降 37.93%;全年毛利 16.48 亿元,较 2024 年下降 24.4%。

一边是成立上市以来首次全年盈利,一边是营收规模持续收缩、主营业务全面下滑的基本面,这场迟来的盈利,更像知乎与互联网发展浪潮错峰后,被动达成的“止血”。

盈利的真实底色

盈利固然重要,但资本市场更看重可持续性,拆解知乎财报会发现:其盈利并非来自主营业务的扩张与增长,而是源于战略收缩下的成本管控,以及非经常性收益的一次性加持。

从利润构成来看,2025 年知乎投资收益高达 2.319 亿元,较 2024 年的 6540 万元增长超 254%,而这笔收益的核心来源,是所持非上市公司股权公允价值重估产生的未实现收益,并非来自主营业务的经营性现金流入。

与之形成鲜明对比的,是主营业务的持续疲软:全年三大业务板块无一实现正增长,即便是作为支柱的付费会员业务,也出现了 12.66% 的同比下滑,核心原因正是平均月订阅会员数的持续流失。

作为昔日第一大收入的营销服务,收入同比下滑超三成,即便第四季度营销收入环比增长 24%,也未能挽回全年颓势;而包含职业教育、版权衍生在内的其他业务,更是在战略收缩中大幅下滑近 38%。

盈利的另一大支撑,是知乎近乎极致的成本与开支管控。

2025 年第四季度,知乎营业总成本 3 亿元,同比下降 6.2%,主要来自人员相关开支的缩减;销售及营销开支 2.75 亿元,同比下降 13%;研发开支 1.23 亿元,同比下降 16%。

人员、营销、研发三大核心开支全面收缩,既是对非核心业务“断舍离”,也是对过去多年粗放式商业化试错的全面纠偏。

这种收缩换来的盈利,天然存在增长天花板——成本压缩的空间终究有上限,而主营业务的持续下滑,会让盈利平衡犹如“走钢丝”。

值得一提的是,即便实现了全年 Non-GAAP 盈利,知乎季度经营基本面仍未走出亏损泥潭。2025 年第四季度,知乎净亏损 2.11 亿元,经调整净亏损仍有 3940 万元,经营亏损 2.64 亿元,运营利润率为-41%。

这意味着,知乎主营业务尚未形成稳定的自我造血能力,全年盈利更多依赖全周期成本管控与非经常性收益,而非核心商业模型的彻底跑通。

更深一层,知乎困境的本质是其与短视频浪潮、AI 黄金周期错峰而过。

从成立之初的精英社区,到上市时的中文互联网第一问答平台,知乎手握中文互联网最稀缺的高质量内容资产,2021 年登陆美股时,一度迎来用户规模巅峰:全年月均活跃用户(MAU)达 8500 万,2021 年第四季度 MAU 更冲高至 1.03 亿。

彼时,小红书的日活、月活规模远落后于知乎,抖音、快手深陷短视频同质化竞争,B 站还在二次元圈层中艰难破圈。

如今,小红书已成长为月活超 3.5 亿的国民级平台,抖音、快手完成了从短视频到本地生活、电商的全链路商业化布局,B 站也在视频化浪潮里站稳了脚跟。唯独知乎,MAU 回落至 8000 万徘徊不前,用户规模不增反降,与第一梯队的差距越拉越大,甚至在用户心智上,逐渐陷入“高不成低不就”的鸡肋困境。

这场用户规模的掉队,根源在于知乎在流量红利时代,始终在社区调性与商业变现之间拧巴。

当全行业都在拥抱视频化浪潮,用短平快的内容抢占用户注意力时,知乎却在图文与视频之间摇摆不定:既不愿放弃图文内容的核心优势,又未能搭建起有竞争力的视频内容生态;当所有平台都通过娱乐化内容实现用户破圈时,知乎却始终困在精英调性与用户泛化的矛盾里,既没能守住精英用户的绝对壁垒,又因内容水化流失了核心用户。

财报里的业务收缩,正是用户盘萎靡的显性代价。

营销服务收入的大幅下滑,源于知乎主动放弃了低质、伤害社区调性的广告投放,却又在品牌广告赛道中,始终无法与小红书、抖音等平台抗衡;付费会员收入下滑,是因为用户规模停滞、内容吸引力下降,会员付费增长触及天花板;职业教育等新业务的收缩,更是知乎多次商业化试错失败后不得不做的取舍。

于是,竞争对手早已在流量时代形成“用户增长 - 商业变现 - 内容反哺”的正向循环,而知乎才刚刚完成非核心业务的断舍离、切入付费阅读赛道,错失了行业狂飙的红利期。

还赶得上Al这趟车吗?

在 2025 年的财报里,付费阅读业务成了唯一亮点:第四季度付费阅读收入 3.34 亿元,占总营收的 51.8%,首次成为知乎第一大收入来源;其中 IP 衍生收入同比增长超 5 倍,全年获得版权收益的作者规模同比增长 6 倍。

这主要得益于,知乎旗下盐言故事平台探索的“优质内容沉淀-IP 资产结构化-多场景商业复用”路径,跑通了原创内容到 IP 全产业链变现的商业闭环。

据虎嗅了解,盐言故事原创 IP 改编的 AI 漫剧《瑶灼雪恨》,上线四天便登顶抖音 AI 短剧榜,累计播放量突破 1 亿次;授权改编的《莲花烙》抖音播放量达 2.3 亿,《柔妃》《典妻》等多部作品播放量破亿,频频登顶各大平台热播榜。

这些数据印证了知乎在 IP 变现领域的巨大潜力,也让市场重新看到了其内容资产的商业价值;但在钻研 IP 变现这件事上,知乎迟到了整整一个时代。

要知道,网文 IP 的影视化、短剧变现的风口,早在 2020 年便已兴起,2022-2023 年迎来了行业爆发期;但知乎作为中文互联网最大的原创短篇故事内容池之一,早在多年前就沉淀了海量优质 IP,无数爆款短剧的源头都是知乎的原创故事,却在行业野蛮生长、快速扩张的黄金窗口期,仅仅停留在内容付费的初级阶段,眼睁睁看着下游短剧平台、制作方赚得盆满钵满,自己只能拿微薄的版权授权费。

直到 2025 年,短剧行业已从野蛮生长迈入红海竞争阶段,监管持续趋严、内容成本水涨船高,行业马太效应显现,头部玩家早已完成从 IP 孵化、内容制作到发行变现的全产业链布局,知乎才靠着盐言故事,从上游内容供给方向下游 IP 衍生、自制内容延伸,堪堪抓住了 IP 变现的尾巴。

2026 年是知乎成立的第 15 年,也是 AI 技术重构内容行业的关键期。

在这份财报里,知乎给 2026 年定下的核心战略是加速 AI 相关的商业化探索,重点聚焦两大领域:一是 AI 短剧、漫剧,二是 AI 数据服务。

作为中文互联网独有的专业深度讨论社区,知乎沉淀了海量高质量、可溯源、多维度的专业内容。

财报数据显示,知乎拥有 1600 万参与科技和 AI 话题讨论的持续学习者,365 万相关话题下的深度创作者,15 万来自科研机构、企业和媒体的生态链接者;每月有超 5000 万活跃用户关注科技互联网和 AI 相关内容,DeepSeek、月之暗面、宇树科技等明星创业公司的一线科研人员,都在知乎分享和讨论前沿技术。

这些高质量的内容资产与专家网络,让知乎成为了中文互联网最活跃的 AI 专业讨论场,也让其在 AI 数据服务领域,拥有了不可替代的先天优势。

在应用层面,知乎的 AI 布局已初见成效。2025 年第四季度,知乎直答 MAU 同比增长超 260%,次月留存率同比提升 83%;用户开始在评论区调用 AI 能力进行事实核查、专业信息解读,AI 与社区生态的融合,已经开始提升用户的互动频率与留存率。

此外,在 AI 短剧、漫剧领域,知乎依托盐言故事的 IP 储备,已验证了 AI 技术对内容生产效率的提升作用,以及用户对此类内容的付费意愿,实现了从 IP 到 AI 漫剧的快速落地与商业变现。

然而,知乎却再次展现出一贯的保守与谨慎。CEO 周源明确表示,AI 商业化探索“不会疯狂烧钱”,只会聚焦能带来健康现金流的业务;CFO 王晗也强调,2026 年不会单纯追求盈利增长,只会对有明确 ROI、适配知乎生态的 AI 方向进行投入,在 AI 收入增长的同时,保证净利润处于健康区间。

这份谨慎,源于知乎刚刚实现全年盈利、不敢再轻易大规模烧钱试错的无奈,或许能保住净利润的基本盘,却也可能让知乎再次与 AI 时代擦肩而过。

当然,中文互联网可以有无数个盈利的内容平台,却只有一个知乎。在 AI 内容泛滥的时代,真人创作的高质量专业内容、可溯源的真实讨论、各领域的专家网络,不仅无法被 AI 替代,反而是中文社区生态得以存续的优良样本,是人性闪耀的珍贵切片。

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