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4月23日，平安健康医疗科技有限公司（股票简称：平安好医生，01833.HK）公布2026年一季度业绩报告，实现稳健开局，盈利质量进一步跃升。期内，公司录得总收入11.59亿元，同比增长9.1%；净利润0.79亿元，同比增长138.4%；经调整后净利润达0.84亿元，同比增长45.8%。在“健康中国”国家战略与康养银发经济的政策机遇下，公司作为中国平安医疗养老生态圈的旗舰，正通过践行集团“综合金融+医疗养老”双轮驱动战略，持续兑现长期价值，稳步构建中国特色的管理式医疗模式。
两大核心业务双向发力，打通中国版HMO盈利解法
在商保协同业务方面，一季度，在全面跑通中国特色管理式医疗模式的基础上，公司持续完善与险司会员服务体系的深度融合，提升保险产品的吸引力，并通过丰富的医健服务权益，助力保险场景化营销获客。在为保险端赋能的同时，也为公司自身的医疗服务体系引入了持续且高价值的用户转化。
在企业健管方面，随着国内经济向高质量发展转型，“投资于人”已成为企业提升生产力、构筑长期竞争力的核心共识。公司紧扣这一时代脉搏，通过一站式企业健康管理方案，助力企业将职工健康转化为组织韧性。期内，公司加速B端拓客步伐，深耕产品与服务纵深，持续深化线上/线下运营转化。截至报告期末，公司在过去12个月内服务的付费企业客户超7500家，同比增长近89%。公司正以更精细化、专业化的医健赋能，不断拓宽企业健康服务的商业价值边界。
四到服务网络深化拓展，锻造全场景履约硬实力
期内，公司持续建设“四到”（到线、到家、到院、到企）服务体系，构建全场景、多触点闭环服务，并积极引入优质第三方服务供应商，丰富服务及商品供给。到线方面，期内AI医生使用人数持续增长，超560万人；到院方面，公司针对企业健管线下购药等场景，推进“平安医健付”展码一键支付覆盖，已覆盖全国11.1万家药店；到家方面，获得居家养老服务资格的客户数进一步扩增至超29万人；到企方面，新落地多家企业医务室，持续提升企业员工服务感知和体验。
此外，公司持续深化AI能力建设及应用落地，通过“AI+真人医生”模式，打造专业与温度并重的差异化服务体验。期内，复杂疾病多学科会诊（MDT）诊疗方案准确率稳定在约95%。在AI技术的深度应用下，公司专业医疗服务的质量和效率稳步提升。
以服务立心，以专业致远。2026年恰逢中国平安“服务升级年”，集团董事长马明哲表示，随着金融业回归本源、迈向高质量发展，居民健康、医疗及养老服务需求逐步提升，平安“综合金融+医疗养老”服务体系也将迎来新的春天。公司将以此期许为指引，秉持“专业，你心中的平安”服务主张，精益求精深耕服务能力，努力成为万千家庭和企业心中专业、可靠、温暖的家庭医生与养老管家。
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