元宇宙、微软合计裁员超两万人,引发担忧:人工智能驱动的劳动力危机已然到来

环球市场播报
Apr 25

  核心要点

  科技行业裁员潮持续加剧,一众大举投入人工智能基础设施建设的企业,正同步大规模削减数千个岗位。

  元宇宙平台(Meta)于周四宣布裁员 10%;微软也同步公布,将推出员工自愿离职买断计划,为这家拥有 51 年历史的企业首次采取此类举措。

  企业高管教练、领导力专家安东尼・塔格尔表示:这是根本性的结构性转型,而非短暂的市场调整。

  Meta 与微软于周四披露合计超 2 万人的潜在裁员计划。数月前,亚马逊刚完成其史上规模最大的一轮裁员,而本轮科技企业瘦身潮或许仅仅只是开端。

  这些科技巨头每年合计投入数千亿美元加码人工智能基建,以满足爆发式增长的 AI 服务需求;与此同时,企业正借助人工智能提升运营效率、大幅缩减人力编制,同时消化疫情期间过度扩招留下的人员冗余问题。

  人工智能正快速渗透美国各大企业,众多经济学家与行业专家警示:劳动力危机并非未来隐患,而是已经到来。职场裁员追踪网站 Layoffs.fyi 数据显示,2026 年迄今,科技行业裁员人数已突破 9.2 万人;自 2020 年以来,全球科技裁员总人数接近 90 万人。

  曾深耕人工智能领域的高管教练、领导力专家安东尼・塔格尔指出:“这是深层的结构性变革,绝非短期市场波动。我们正在见证各行各业工作模式与组织形式的永久性重塑。”

  自 2022 年末开放人工智能研究中心(OpenAI)推出 ChatGPT、展现新一代大模型对话机器人的强大能力后,职场就业焦虑持续攀升。去年,人工智能初创公司 Anthropic 旗下克劳德(Claude)系列工具已可独立完成完整业务部门的工作,令现有大量软件岗位面临淘汰风险,职场危机感进一步加剧。

  科技乐观派认为,人工智能是重塑工作模式,而非单纯取代人力。如同历次行业颠覆性变革,新的经济需求会催生全新岗位。智能手机诞生前,不存在移动端开发岗位;服务器问世之前,IT 管理员也并非刚需职业。

  但不可否认,人工智能时代下,岗位消亡速度远超新增就业速度,人才供需缺口持续扩大。人力资源机构 Motion Recruitment 2026 年调研显示:人工智能普及正在放缓初级岗位、通用信息技术岗位的招聘需求,而 AI 专业技术岗则供不应求。报告同时指出,除人工智能工程师等少数专精岗位薪资上涨外,2026 年科技行业整体薪资与 2025 年基本持平。

  人形机器人 AI 初创企业 Chef Robotics 首席执行官拉贾特・巴杰吉亚表示,人工智能虽会创造新岗位,但新就业形态目前仍充满不确定性

  “我们才刚刚意识到,人工智能能够覆盖各行各业绝大多数日常工作。”

  Meta 在周四公告中隐晦提及人工智能转型需求。公司在内部备忘录中告知员工,将裁员 10%,约 8000 人,裁员流程自 5 月 20 日启动。Meta 表示,此举是为提升整体运营效率、对冲其他战略投入成本;同时,公司将暂停 6000 个空缺岗位的招聘。

  Meta 裁员消息曝光的同一时段,微软确认将首次推出自愿离职买断方案,这也是这家成立 51 年的科技巨头首度实施该政策。知情人士透露,美国地区约 7% 的员工符合申请条件。微软美国员工总数约 12.5 万人,以此估算,潜在裁员规模最高可达 8750 人。

  裁员潮蔓延至科技行业之外:耐克同步瘦身

  就业风险不再局限于科技赛道。

  耐克于周四宣布新一轮裁员计划,全球约 1400 名员工受影响,裁员主要集中在技术部门。耐克首席运营官文卡特什・阿拉吉里萨米向员工表示:“此次人员缩减,对受影响员工及其团队而言都无比艰难。”

  职场点评平台玻璃门(Glassdoor)最新员工信心指数显示,科技行业职场信心同比跌幅高居各行业首位。3 月数据同比下滑 6.8 个百分点,信心指数跌至 47.2%。

  玻璃门首席经济学家丹尼尔・赵分析,受就业市场不稳定预期影响,员工主动离职率大幅下降,既打击了团队士气与职业幸福感,也倒逼企业采用更激进的裁员手段。

  “自然人员流失放缓,企业只能主动精简人力,或是抬高绩效考核标准。企业正通过多种方式削减人力成本。”

  多家科技企业持续收紧编制

  阅后即焚社交平台 Snap 上月宣布裁员 16%,约 1000 名员工,同时关闭至少 300 个空缺岗位。首席执行官埃文・斯皮格尔在内部信件中直言,裁员源于人工智能带来的效率提升。

  客户关系管理巨头赛富时Salesforce)于去年 9 月裁员 4000 名客服人员,其首席执行官马克・贝尼奥夫直言:“我们不再需要庞大的基础人力。”

  甲骨文在 3 月官宣千人级裁员,同步加大人工智能投入。受 AI 替代恐慌影响,公司传统软件业务承压;同时,为与头部云厂商争夺人工智能基建市场,甲骨文负债攀升、现金流持续萎缩,面临投资者施压。

  投行 TD 考恩分析师在 1 月研报中测算,若甲骨文裁员 2 万至 3 万人,每年可新增 80 亿至 100 亿美元自由现金流。

  亚马逊自去年 10 月起已累计裁员至少 3 万人,约占其企业及技术岗位总人数的 10%,期间还在全公司范围开展小规模常态化裁员。谷歌自 2023 年起,也保持着小规模、高频次的人员精简。

  巨额 AI 投入与裁员并存

  一边大规模裁员降本,一边疯狂押注人工智能。

  谷歌母公司字母表、微软、Meta、亚马逊四家科技巨头,今年人工智能基建合计投入预计接近7000 亿美元。四家企业将于本周三集中发布季度财报,人工智能投入规划、后续裁员计划,将成为分析师重点追问的核心议题。

  初创行业新模式:小团队撑起高营收

  在创投赛道,人工智能催生全新企业发展模式:更少员工、更快扩张。风投机构表示,拒绝轻量化运营的初创企业,融资难度大幅增加。

  风投机构 Gradient 合伙人扎克・布拉顿 - 格伦农表示,借助 AI 工具,一天内即可搭建完整的客户管理系统。

  “如今,50 人规模的团队就能实现 5000 万美元营收;放在过去,同等营收的软件公司至少需要 250 人。未来,50 人至 100 人规模的独角兽、超级独角兽企业会成为常态,200 人规模的上市公司也完全可行。”

  科技企业 Code Metal 创始人兼首席执行官彼得・莫拉莱斯也认同这一趋势:“当下市场的核心特征,就是小型团队实现前所未有的营收增速。”

  在员工规模动辄十万级别的硅谷巨头内部,研发人员早已察觉到这一趋势。大企业开发者与初创团队共享 AI 编程工具,产品迭代速度空前加快。

  丹尼尔・赵总结,技术变革的高速迭代,必然催生普遍的就业不安全感:

  “本轮科技热潮十分特殊,身处行业内的从业者,普遍充满焦虑与迷茫,大量职场人陷入职业困局。”

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责任编辑:郭明煜

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