“智”敬未来！欧莱雅中国一季度业绩加速领跑，AI重塑美的产业逻辑

　　当中国美妆市场在“质价比”“心价比”与“情价比”的多元需求中寻求新平衡时，行业领跑者正凭借前瞻布局与硬核创新，构筑出截然不同的增长曲线。

　　近日，欧莱雅中国以一场“大美泱泱，智敬未来”的战略沟通会“智”敬未来。2025年，欧莱雅中国继续展现强大韧性和独特能力，稳居中国美妆市场第一，今年一季度，欧莱雅中国以中高个位数的增速加速领跑市场。同时，欧莱雅中国首创“AI向美”新理念，欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官博万尚表示：步入AI驱动的新时代，美正以前所未有的方式连接科技与人文，重塑产业格局，回应人们对美好生活的无限向往。

　　一季度加速领跑，多维投资加码中国

　　在经历了市场的震荡与调整后，中国美妆行业于2025年步入“向新、向稳”的新阶段。国务院发展研究中心市场经济研究所原所长王微指出，宏观上的“向新、向稳”映射到微观层面，正是消费需求的“提质、扩容、焕新”。

　　欧莱雅中国无疑成为了这一趋势下最强劲的承接者。沟通会数据显示，欧莱雅中国稳居中国美妆市场第一的宝座，其增长势头在今年第一季度得以加速：中国市场加速增长达到中高个位数，且持续领先整体市场复苏节奏。

　　这一成绩得益于其四大事业部的协同发力。高档化妆品部以约30%的市场份额领跑赛道；皮肤科学美容事业部实现19%的强劲增长；巴黎欧莱雅与巴黎卡诗则分别在各自领域保持统治力。同时，其全渠道的渗透加速，线上包揽全部电商平台第一；线下仅2025年便新开150多家门店，大众化妆品部品牌门店已覆盖全国1700多个城市。欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官博万尚将这种韧性归结为“以消费者为中心”的持续进化。

　　面对市场变化，欧莱雅中国副首席执行官马晓宇表示，将围绕品牌、品类、渠道、体验四大维度，构建全品类、全价格带的品牌矩阵，比如，欧莱雅中国将持续引入如Dr.G蒂迩肌等新品牌，并为33个品牌塑造差异鲜明、知行合一的“人设”，同时，还将捕捉护发精细化、长寿科学及高端香水等新兴赛道。

　　信心还体现在真金白银的投资上。记者获悉，欧莱雅正在中国进行一场覆盖研发、科技、运营与生态圈的全域投资加码。

　　在研发端，欧莱雅中国与华山医院皮肤科合作的首项成果——理肤泉超分子控油平衡水乳系列实现全球首发。该产品率先应用双重共体超分子科技，创研“9:8:5”三酸黄金配比，标志着“产学研医”模式从概念到爆品的成功转化。

　　在运营端，恰逢苏州工厂30周年，这座已成为集团全球最大产能的制造基地，见证了欧莱雅的中国深耕。同时，继苏州智能运营中心后，南通智能运营中心也计划于下半年启动建设，以支撑电商业务的持续爆发。

　　在生态圈方面，2026 BIGBANG美妆科技共创计划启动，探索“AI+”应用边界；并携手中国妇女发展基金会等机构，发起“一代耀一代”科技女生赋能计划，五年内捐赠1000万元。

　　“美的未来正在中国创造。” 博万尚在接受专访中将自己的角色定位为“立足于本地”，并观察到中国在AI领域的进展将“服务中国以外的市场，惠及整个世界”。

　　首创“AI向美”新理念，从决策辅助到信任基石

　　如果说业绩与投资是欧莱雅中国的“现在时”，那么AI战略则指向了它的“未来时”。此次沟通会上，欧莱雅首创“AI向美”理念，意图在技术浪潮中重新定义美妆产业的底层逻辑。

　　博万尚在专访中分享了一组数据：超过70%的中国消费者在决策过程中会使用AI，而这一比例在全球其它地区才刚刚超过40%。这一巨大的代差，意味着中国的美妆消费链路已被AI深度重构。消费者正变得前所未有的“成熟精明、知识丰富”，他们既追求“质价比”，也渴望极致的、有意义的体验。

　　对此，欧莱雅的回应是系统性的。对外，通过生成式引擎优化（GEO）、智能美妆科技以及与电商平台的共创，优化消费者从端到端的体验；对内，则以AI平台和工具驱动组织进化，追求更大规模、更快速度、更高敏捷。

　　AI的广泛应用也提出了新的课题：当算法推荐成为标配，品牌的独特价值何在？头部主播李佳琦认为，在AI时代，品牌反而更加重要。“以直播间为例，他希望大家买得放心、省心、开心。其中，‘省心’可以通过AI实现更精准的产品匹配来满足，但‘放心’与‘开心’，仍至关重要且AI无法取代。”

　　博万尚表示，“在AI无处不在的时代，基于质量、安全和良好的客户关系为基石，建立与消费者之间的信任，对于企业的长期发展至关重要。”

　　除了具体的业绩与科技战略，欧莱雅此次沟通会还着重展现穿越周期的战略定力与格局。面对“纷繁复杂的市场演变”，马晓宇给出的答案是：“回归美的本质，回归人的真实需求，回归品牌、体验与价值的长期主义。”

　　这种长期主义首先体现在对“相关性”的极致追求上。博万尚在专访中反复强调“相关性”一词。他指出，消费者需要“与自身高度相关”的产品，同时还要求“可持续性”——产品不仅要“为我好”，还要“为地球好”。这决定了欧莱雅的所有创新都不是闭门造车，而是深度嵌入中国社会与文化的变革中。

（文章来源：上观新闻）