渣打银行将人工智能确立为全新战略核心，计划裁员近 8000 人，这一举措鲜明体现出人工智能正深刻重塑金融业人力结构。
这家主打亚洲市场的银行于周二宣布，计划到 2030 年将中后台员工数量削减超 15%。
该行首席执行官比尔・温特斯表示，此次人员调整将波及集团全球业务网络内的人力资源、风控及合规等后台职能部门，涉及多地运营中心。
他称：“此举并非单纯削减成本，而是在部分领域用金融资本与产业投入，替代低价值人力岗位。”
温特斯坦言，未来银行会逐步以智能系统替代人工岗位，且随着人工智能落地深入，这一趋势还会加快；同时银行也会开展员工培训，让部分人员转岗就职。
渣打银行表示，已提前达成年度节约 15 亿美元成本的适配增长战略目标。该行于香港举办投资者日活动期间公布全新发展目标，重心转向提升非利息收入，重点挖掘高净值中国客户、贸易业务及金融机构客户相关业务增量。
新业绩目标明确：2028 年有形股本回报率提升至 15% 以上，高于此前定下的 2026 年超 12% 的目标；2030 年该指标目标设定为 18% 以上。
在后台支持岗位缩减 15% 的同时，渣打计划到 2028 年将人均创收提升两成，并把股息派息率上调至 30%。
港股午后交易时段，渣打银行股价上涨 2.5%，年内累计涨幅达 68%，当前市值约 420 亿英镑。
当下各行各业随着人工智能普及纷纷开启裁员潮，信息技术后勤等岗位首当其冲，银行业也顺势定下全新发展指标。
摩根士丹利预测，未来五年内，欧洲银行业受人工智能普及与业务线上化转型影响，或将有超 20 万个岗位面临缩减风险。
身为英国在职时间最长的大型银行掌门人，温特斯表示：“我们持续布局核心能力建设，巩固竞争优势，稳步实现稳健增长与高质量盈利，各项发展目标清晰明确。”
此前周一，渣打官宣人事变动：迭戈・德乔治年内离职跳槽至阿波罗集团后，由马努斯・科斯特洛接任首席财务官一职。科斯特洛此前担任集团投资者关系主管，更早之前身为行业分析师，长期跟进研究渣打银行业务。
杰富瑞分析师指出，此前渣打 “适配增长” 战略计划的核心推动者正是德乔治。
上月末，渣打银行宣布计提 1.9 亿美元资金，用以对冲美以对伊朗战事带来的潜在风险，同时维持原有业绩前瞻指引不变。
同期该行公布亮眼财报，季度税前利润创下 25 亿美元历史新高，同比上涨 17%，小幅超出市场分析师一致预期。
谈及与汇丰银行的行业定位差异时，温特斯表示，竞争对手汇丰的发展布局正与渣打愈发趋同。
责任编辑：江学思