高知特(CTSH)携手Travelport、Anthropic共建行业首个全链路“AI旅游生态系统”

金吾财讯
May 27

金吾财讯 | 高知特(CTSH)宣布,已与全球顶尖的旅游零售及分销网络巨头Travelport以及人工智能独角兽Anthropic达成全方位战略合作。三方将深度集成Anthropic旗下的顶尖大模型Claude,共同构建行业首个全链路“AI旅游生态系统”。该合作旨在彻底打通目前AI旅游领域的最大断层,即将具备推理与逻辑规划能力的AI大模型,与底层能直接处理高频、复杂交易的全球分销系统(GDS)进行原生连接,将消费者的对话式行程规划直接转化为实时、可交易的订单。据介绍,三方合作将聚焦三大核心突破:加速软件迭代周期:高认知将把Claude模型全面接入其软件工程供应链,依托智能多智能体加速器,由AI全权辅助代码开发、自动化测试创建及代码审查。借助Claude强大的长上下文理解能力,系统能深度解析Travelport极为庞大且历史悠久的底层代码库,精准挖掘出深埋其中的业务逻辑,从而大幅缩短其软件交付和系统维护周期。重塑在线旅行社(OTA)变现路径:依托Anthropic最新研发的模型上下文协议(MCP),AI智能体被赋予了直接与外部系统及数据进行底层无缝交互的“超级权力”。这意味着,未来线上用户的长文本、对话式旅行需求,无需经过层层人工翻译,就能通过MCP接口层直接对接到Travelport的云原生分销平台上,秒级生成包含实时运价、真实库存的确认订单。赋能差旅管理公司(TMC):新生态将把AI推理功能直接嵌入Travelport的TripServices核心预订与服务平台。届时,系统将主动分担票务代理的大量脑力劳动,不仅能以极高速度检索出最匹配的出行方案,自动完成改签、退票与重新订位,还能将“颠覆性供应链情报”引入日常流中,例如在商务旅客购票时,主动提醒并筛选出统计学上延误及取消风险最低的航班航线。

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