港商观察|内地电商吹皱一池春水,香港零售大战正酣

香港商报
Jun 04

“风乍起,吹皱一池春水。”这句出自五代南唐冯延巳的名句,本是描写春风轻拂湖面的旖旎景致,如今恰是香港零售业最真实的写照。2025年京东收购香港老牌超市佳宝后,内地电商擅长价格战的“风气”顺势吹入香港,将这池原本格局稳定、节奏平缓的零售春水,吹得波澜四起、暗潮汹涌。

距离“618购物节”正式开跑仅剩数天,战火已全面点燃。内地电商祭出一系列狠招,势要用内地618的血拼气势,彻底攻陷香港消费者的荷包。面对来势汹汹的内地电商巨头,香港本地玩家HKTVmall、百佳、惠康也不甘示弱,纷纷厉兵秣马,展开一场香港版“价格大乱斗”。

内地电商把价格战带到香港

早在5月底,阿里巴巴(9988)旗下淘宝香港宣布,5月21日零点即开启“618购物节”第一阶段,官方立减85折起,叠加优惠券后最低可至73折;5月31日更迎来三大关键服务:天猫超市HK“明日达”配送服务正式上线、服饰类目全面升级“HK可退”服务,以及精选大件家私直运香港。

京东方面,收购佳宝可谓一招妙棋。佳宝在香港拥有一定实体店基础与物流网络,京东则带来强大的供应链、数据算法和低价策略,两者结合后立刻产生化学反应。过去香港消费者想买内地热门零食、3C、家电,往往要面对高昂运费和漫长等待;如今京东港澳专区一件包邮、低至5折的618活动,等于把内地最“卷”的促销模式直接空降香港。

据了解,这次618活动不只是简单打折。京东充分利用其全平台优势,从手机、电脑、家电到日用品、零食、美妆,甚至跨境生鲜,几乎涵盖香港家庭日常所需。部分热门商品更出现“秒杀价”,让人怀疑这到底是超市还是跳楼大拍卖。京东香港团队更玩起“本地化”——活动海报用港式中文,客服支持粤语,物流则整合佳宝原有网络,承诺“当日达”或“次日达”,彻底打消香港市民对内地电商“运费贵、等太久”的固有印象。

一位网民在讨论区留言称:“以前网购内地货要心理准备运费同清关,现在内地电商一件包邮,简直系送钱嚟畀我哋。”这句话道出了内地电商在价格竞争上的巨大优势。

香港零售商紧急应战

面对内地电商的猛攻,香港本地零售商迅速反击。

HKTVmall作为香港最大的纯网购平台,5月初已启动“全年减价战”。该公司称,优惠密集度远高于传统超市及连锁个人护理用品店。最新的优惠是上周末的85折活动,每张订单折扣金额不设上限,且不限账户使用优惠码的次数。HKTVmall更强调其“全港本地仓”优势,承诺最快2小时送达,试图用“更快、更近”来对抗内地电商的“更平”。

传统实体超市巨头百佳和惠康则选择“后发制人”。6月3日,两大连锁同步预告:6月6日起推出“折扣无上限88折”活动。“无上限”三个字听起来极具杀伤力,部分指定货品更可叠加其他优惠。百佳更特别加强自家网店宣传,显示实体+线上双线作战的决心。

有趣的是,这场大战已从单纯价格竞争,演变成“定位之战”。内地电商主打“极致性价比+内地爆款”,HKTVmall强调“香港本地选择+快速送达”,百佳与惠康则靠实体店的“即买即走”和多年累积的信任感反击。香港消费者突然发现,自己成了这场零售大战里最幸福的一方。

大战背后的深层意义

表面上看,这只是几家公司在拼优惠;实际上,这是香港零售业数十年来最剧烈的结构性变化。

香港零售市场长期由几大传统超市与百货公司主导,价格相对稳定。内地电商的杀入,等于把内地那套“极致效率+极致价格”的互联网零售模式强行移植过来。佳宝的实体网络更成了京东的“前哨站”,而京东的自有物流和供应链,则让香港零售的成本结构面临前所未有的压力。

对消费者而言,这当然是喜讯。过去买一瓶进口橄榄油可能要80元,现在可能45元就有交易;一部热门手机,618期间可能比平时便宜近千元。香港消费者向来精打细算,如今更可以“货比三家”——今天去内地电商看价格,明天上HKTVmall领券,后天去百佳实体店扫货,彻底享受“零售内卷”带来的红利。

对于传统零售商而言,压力则相当大。人力成本、租金成本居高不下,却要面对内地电商几乎零边际成本的线上竞争。一些业界人士私下感慨:“这场战如果打久了,香港零售毛利可能要集体下一个台阶。”

消费者怎么看?

对于这场零售大战,网友反应挺有趣。

一位中环上班族说:“内地电商5折好吸引,但有些生鲜我仲系信百佳同惠康。最好就系边度平就去边度,唔使忠诚。”

一位家庭主妇则表示:“HKTVmall 85折加内地电商包邮,我已经计划好分开落单。呢个月悭返几百蚊系等闲。”

亦有年轻人说:“佢哋互相厮杀,成日有新优惠,咪就好啰。”

这种“坐享其成”的态度,正是当前香港零售战的真实写照。

春水还会继续被吹皱吗?

“618购物节”只是开端。内地电商显然不会满足于一次促销,它需要的是培养香港消费者对其平台的黏性。未来可能看到更多本地化策略,例如加强与香港品牌合作、推出粤语直播带货,甚至进一步扩大佳宝实体店的改造。

而HKTVmall、百佳、惠康等本地零售商也绝不会坐以待毙。预计未来一段时间,香港零售业将进入“你5折、我88折”的持续价格拉锯,甚至可能出现跨平台合作或更多创新服务。

“风乍起,吹皱一池春水”的下一句是“闲引鸳鸯香径里”,暗示春风不仅扰动湖水,更会引来无数生机。

对香港消费者来说,这场零售大战正是一场盛大的“芳径”——价格更低、选择更多、体验更好。至于最终谁能笑到最后?且拭目以待。

暂时而言,赢家之一,当是在这池被吹皱的春水中的香港消费者。

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