WorkBuddy藏着腾讯AI Agent时代的“野心”

中国经营报
Jun 09

  “WorkBuddy是目前腾讯系跑出来的一款Agent产品。”一位业内人士如此对《中国经营报》记者评价道。

  根据易观《中国办公智能体平台市场研究报告2026》,3月份,在国内PC端AI原生办公智能体市场中,腾讯WorkBuddy在月访问量和环比增速两方面均位列第一,月访问量远超行业第二名字节跳动的Tran.cn。

  6月5日在腾讯云AI应用产业大会上,腾讯首席AI科学家、腾讯混元大语言模型及AIInfra负责人姚顺雨与腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群(CSIG)CEO汤道生的对话是全场当之无愧的焦点,而WorkBuddy则紧随这场对谈之后,站在了发布会的C位,正式发布WorkBuddy企业版(WorkBuddyEnterprise)及办公智能体套件AgentSuite。

  WorkBuddy在近期的动作其实非常多,除了此次带来企业版之外,WorkBuddy还与中兴通讯达成深度战略合作,推出搭载原生WorkBuddy的AI云电脑;与美团平安银行、中兴、安克创新等20多家企业共建技能与硬件入口;另外,还正在和微信支付内测AI支付功能,探索餐饮消费Agent化,加速AI在生活场景的落地。

  从云端软件平台到端侧硬件载体,腾讯其实都是完成同一件事:把AI Agent从“聊天框”推进到“生产系统”。

  腾讯云CodeBuddy&WorkBuddy负责人刘毅在接受包括《中国经营报》在内的媒体采访时给出了他的预判:2026年下半年,企业级AI智能体将迎来集中落地的爆发期。

  从编码工具到“全场景入口”

  “WorkBuddy的崛起并非凭空而起,其根基来自腾讯在AI编码领域数年的深耕。”刘毅对记者解释道,“其实早在2022年,腾讯便开始落地AI编码工具CodeBuddy,最初仅服务研发人员。”

  数据显示,初期腾讯内部对AI生成代码的接受度不足30%,而到2025年年底,CodeBuddy已覆盖腾讯90%的工程师,多数团队超90%的代码由AI生成,整体编码时间缩短40%。如今研发人员甚至可以同时调度四名AI助理,并行推进多个模块开发,AI 已经成为研发环节的核心生产力。

  “从2023年到2025年,一直是CodeBuddy主导AI生产力。从2025年开始,很多非AI使用者也在用这个产品处理日常工作,这也促使我们开发了WorkBuddy。”刘毅说道。

  不同于市面上多数依托开源框架从零搭建的同类产品,WorkBuddy基于自研架构同时又能做到快速推出的原因,在于它继承了CodeBuddy稳定的底层能力,在此基础上整合代码、办公、设计创意三大企业高频场景,目标直指全行业通用AI平台。

  “面向未来,WorkBuddy就是腾讯云AI Agent的统一智能体入口和平台。这三个场景在很多企业里面都是比较高频、高价值,特别容易被AI产生数据甚至是验证数据效果的领域。”刘毅表示,这一思路也对标了海外Codex并入ChatGPT的行业趋势,解决各类AI工具相互割裂、数据不通的痛点。

  企业版破解提效与成本困境

  WorkBuddy此次发布企业版的核心卖点,则是试图解决一个行业难题:员工个人用了AI效率大增,但组织整体效率并未同步提升。普华永道的一项调查曾显示,56%的CEO表示AI投资“一无所获”。

  刘毅认为,问题背后的核心在于缺乏衡量组织级AI价值的标尺。“评估AICoding是否真正产生组织价值,核心指标应该是需求吞吐率,即需求从产生到上线的流通速度,而不是某个工程师今天提交了多少行代码。”

  在效能评估上,腾讯摒弃了统计代码行数、任务数量等浅层指标,将需求吞吐率作为衡量组织AI价值的核心标准。

  “因为对于软件企业来说,需求吞吐率代表一个组织的创新速度,能快速响应市场和用户的需求,快速把需求承载的用户价值真正交到用户手里。”刘毅强调,单纯的个人效率提升没有意义,只有需求从立项到上线的流转效率提升,才代表AI真正赋能组织。

  另外,当前不同模型定价存在差异,同时由于大模型生成存在随机性,同一模型在跑不同任务甚至同样任务时消耗的 Token都会不一样。

  腾讯云CodeBuddy&WorkBuddy商业化负责人张翔给出了腾讯的解决方案:“我们搭建了统一的货币度量体系,用系数区分不同模型的价格,在平台体系内实现多应用、多模型统一结算。”

  张翔还透露,WorkBuddy即将上线任务消耗预估算功能,用户在执行任务前就能预判Credit使用量,自主判断是否执行任务。

  刘毅在采访中透露,现阶段腾讯在AI的投入上更看重长远价值,“投入几十亿的Token带来的产出,带来的业务增长远远不止几十亿”。这表明WorkBuddy当前仍处于战略投入期,核心任务是打磨产品与获取场景,而非急于变现。

  抢占全场景入口

  近期与中兴通讯的合作,搭载原生WorkBuddy的AI云电脑,是WorkBuddy从软件走向硬件的关键一步。

  不过需要看到,字节跳动的豆包也已经在和中兴通讯研发合作AI手机。2025年12月,双方共同研发的首款工程样机努比亚M153在网络上引发了高度关注,预计将在今年第二季度发布新一代AI手机。如今已经临近第二季度的尾声,豆包与中兴通讯的新一代AI手机产品还未发布,接近字节跳动方面人士对记者表示:“目前还不能确定”。

  更广的视角来看,2026年上半年,国内AI应用市场的竞争焦点已从大模型参数转向用户入口之争。

  其中,字节跳动的豆包已经凭借C端先发优势,积累了庞大用户群,不过近期在一定程度上受到了豆包付费消息的影响;阿里的千问则依托电商和办公生态实现渗透;腾讯在C端有元宝,而WorkBuddy走的是从B端办公场景切入、再向C端生活场景延伸的路径。

  目前WorkBuddy已与美团平安银行等20余家伙伴共建技能与硬件入口,同时联合微信内测AI支付,落地餐饮场景服务,还与肯德基达成合作,探索办公之外的便民消费场景。

  在刘毅看来:“用户一旦习惯使用统一AI入口处理工作,自然会延伸至生活场景,AI智能体向全场景助理演进是必然趋势。”

  来自中商产业研究院数据,中国企业级AI智能体解决方案市场规模预计从2024年的56亿元增至2029年的591亿元,复合年增长率60.2%。

  不过,刘毅在采访中还坦承了目前技术层面存在的短板:“国内模型与硅谷顶级模型在能力上仍存在一定差距。”他指出,“未来的竞争制高点在生态”,也就是谁能让行业专家在平台上获得商业回报,谁就能建立护城河。

  AI Agent市场的上半场,比拼的是技术发布和融资故事。而下半场的胜负手,将取决于谁能真正帮助企业客户从“个人提效”跨越到“组织提效”。刘毅给出的时间窗口是“2026年下半年”,届时企业级AI智能体将迎来集中落地。

(文章来源:中国经营报)

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