智通财经APP获悉，6月10日，香港财政司司长陈茂波出席香港零售高峰会2026致辞时，用“快速转变、机遇在前”形容香港零售业的处境。陈茂波称，数据显示，香港零售业已连续12个月录得同比增长，今年以来整体增速更有所加快。不同盛事接连举行、访港旅客持续上升、资产市场稳中向好，加上网上销售蓬勃发展，以及业界积极求变，都为行业注入了新动能。然而，与此同时，多重结构性转变正交织出现，既带来挑战，也带来新的机遇。

第一，是消费模式的深层转变。零售正由“产品导向”走向“体验导向”。在这个转变之中，IP正成为零售增值的关键一步。成功的IP，不单止是一个形象或标志，而是一套能够持续延伸的内容、生态与文化，让产品由“价格竞争”走向“价值竞争”。

第二，是科技正全方位重塑零售生态。电商已成为不可或缺的渠道，香港网上销售额已连续11个月上升，近月增幅更接近三成。但科技的影响不止于销售端。在生产和供应链层面，柔性供应链的成熟，让企业能够更精准回应市场需求。同时，人工智能正为零售业带来巨大机遇。从需求预测、精准营销，到顾客服务以至门店营运，AI(人工智能)的应用场景正在快速扩展。当然，AI亦引发对就业的关注，这些忧虑必须正视。但关键在于，应以“增能”而非“替代”的角度看待AI。

第三，是香港国际贸易中心地位的提升，为零售业带来新空间。国家“十五五”规划强调高水平对外开放，这是一个双向的过程。香港作为“超级联系人”与“超级增值人”，在这一进程中将发挥更关键的桥梁作用。同时，随着访港旅客持续回升，特别是欧美旅客显著增长，香港作为国际消费品展示窗口的角色潜力巨大。

陈茂波表示，这些趋势提供的信息其实相当清晰：以体验创造价值，以科技提升效率，以香港优势开拓市场。关键在于，业界能否持续创新、主动求变。香港零售业过去的成功，从来不是依靠单一模式，而是源于灵活应变与不断创新。当旧有模式遇到瓶颈，更需要以开放思维，探索新进路、构建新优势。

陈茂波介绍，香港特区政府全力支持业界的发展和升级转型，具体有几个方面：

第一，为零售业持续营造有利的发展环境。香港政府会继续推动金融、贸易、文化及体育盛事落户香港，积极带动本地消费气氛，并吸引更多国际旅客来港。随着人流的提升，相信能为零售业带来新的增长点，同时提升本地品牌及产品的国际能见度。

第二，协助业界拓展新市场、新的销售渠道。香港商经局旗下的“BUD专项基金”将于本月内把资助地域增加多八个经济体，都是“一带一路”的国家，进一步支持企业开拓新兴市场。香港贸发局亦会推出新一届“香港好物节”，并将活动进一步拓展至东盟市场，协助香港品牌接触更多不同的消费群体，提升市场渗透力。

第三，加强以科技赋能产业发展。人工智能潜力巨大，香港政府将进一步支持本地零售业善用AI技术，提升营运效率与服务质素。在宏观政策层面，“AI+与产业发展策略委员会”即将召开会议，零售业的数码转型将是重点议题之一。同时，政府计划于今年内推出3亿港元优化版“数码转型支援先导计划”，重点协助中小企采用成熟的AI及数字方案，加快升级转型步伐。

第四，持续优化制度与规管框架。香港政府乐意为创新产品及新业态提供更灵活、更具前瞻性的发展空间。

陈茂波强调，只要政府与业界同心协力，香港零售业不但能够应对当前转型，更能在新格局中开创更高质量、更具活力的发展新局面。