David Shepardson

路透华盛顿6月16日 - 威瑞森（Verizon） VZ.N 正致力于通过推出更简化的资费套餐、取消开通和升级费用，以及推出提供折扣和福利的新忠诚度计划来吸引客户。

这家美国公司正在饱和的美国电信市场中与AT&T T.N 和T-Mobile TMUS.O 展开激烈竞争。在这个市场中，网络运营商纷纷延长了设备补贴期限，增加了套餐折扣，并加大了网络基础设施的投入。

威瑞森表示，其新计划将从7月起为客户提供账单金额3%的返现，该返现可用于购买新手机，或在丝芙兰、希尔顿、万豪和星巴克等消费品牌处消费。

威瑞森消费者集团临时首席执行官兼首席转型官维拉纽瓦（Alfonso Villanueva）向路透表示，此举旨在为客户提供更简单、更灵活的服务。

“我们如何打造一个对每个用户群体都具有吸引力的价值主张？”维拉纽瓦在接受采访时说道，并补充道：“我们确信，我们的客户留存率将会进一步提高。”

威瑞森表示，所有手机及联网设备后付费套餐的用户均可加入其忠诚度计划，并免除激活费和升级费。此外，公司还提供免费星巴克咖啡、唐恩都乐甜点或2026年国际足联世界杯周边商品等福利。

其全新的“Simplicity”套餐将取消网络分级，另一款套餐则将移动和家庭服务合并到一张账单上，并包含税费。

在新任首席执行官舒尔曼（Dan Schulman）的领导下，威瑞森于4月上调了年度利润预期。该公司未透露周二宣布的这些调整将产生多少成本，但预计将对营收产生增益效应。威瑞森表示，该计划不会改变其2026年的财务指引。

与AT&T T.N 类似，Verizon也倾向于推出将高速宽带与无线套餐捆绑的优惠套餐，这一策略旨在提高客户留存率。

T-Mobile凭借其忠诚度计划取得了成功，该计划不仅提供专属福利和激进的营销策略，还推出将Netflix、Apple TV和Hulu捆绑在一起并提供五年价格保证的套餐。

上个月，威瑞森裁减了数百个岗位，此前该公司曾在11月宣布将裁员超过13,000人。

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