生态共创计划再落一子 神州控股(00861)AI First FDE赋能商业模式创新

智通财经
Jun 26

智通财经APP获悉,近日,神州控股(00861)“xᴬᴵ·供应链”生态共创计划再添新成果。基于公司原创的AI First FDE落地方法论,公司成功签约国内某头部校园网络运营商,为其提供面向C端用户的智能化运营解决方案,成功助力传统ToB企业强化C端运营能力,将存量数据价值深挖与业务效能升级有效结合,实现商业模式创新。这也是继AI First FDE模式又一次成功实践。

该客户深耕校园网络运营多年,服务全国多所高校,积累了海量用户消费、套餐订购等存量数据。然而,过往业务高度聚焦ToB领域,缺乏面向C端用户的精细化运营能力。面对海量存量数据,如何高效识别潜在流失用户、制定精准干预策略、量化运营动作的实际价值,成为其从ToB向ToC运营转型的关键。传统模式下,从提出运营需求到产研落地,周期长、成本高,难以支撑敏捷的运营创新。

神州控股AI First FDE团队介入后,摒弃传统“先建平台、后找场景”的重资产模式,坚持从客户真实业务场景切入。在侦察阶段,团队仅用2天时间便完成基础需求确认与可演示系统搭建。依托客户提供的真实数据样本,团队快速构建了覆盖运营总览、用户分群、策略配置、效果分析等核心功能模块的AI用户防流失运营平台,并配套预置策略模板与自动化任务,实现从用户风险识别到干预动作量化反馈的完整闭环。

这一合作充分验证了AI First FDE模式的核心优势:一是轻量化快交付,整个POC首版交付实际投入仅5-6人天,大幅降低试错成本;二是场景化真价值,项目从客户最紧迫的流失预警场景切入,系统可对全量用户自动打标与风险评分,全量处理耗时仅13.6分钟,而传统人工Excel筛分群需按天甚至周计算;三是可量化可迭代,通过干预前后快照机制,自动量化挽回率与AI增量率,让运营效果“看得见、算得清”。

“客户是行业专家,在校园运营场景中有很多经验,但短板在于沉浸于传统经验,缺乏结合AI技术发散更开阔思路的能力。”该项目负责人在复盘时表示,“我们的优势在于两点:一是多年数据治理与场景转化积累的底座能力;二是AI First FDE模式能让需求在数天内看到demo、数周内跑通MVP,甚至能借助AI给出客户传统思维未曾触及的运营策略——可能客户自己只想到5个策略,我们能给出10个,其中两三个新思路对客户就是突破。这是以往售前阶段完全做不到的。”

此次项目的成功,不仅验证了AI First FDE模式在各类运营场景的适用性,更展示了“xᴬᴵ·供应链”生态共创计划的标准化路径成效——从1至3天高价值点AI诊断,到两周内完成场景MVP验证,再到客户根据实际效果决定后续合作深度。随着项目持续推进,沉淀的数据资产与业务规则将不断增厚,形成“项目越多、资产越厚、能力越强”的正向飞轮。未来,神州控股将继续依托AI First FDE方法论与核心技术能力,携手更多行业伙伴开展场景共创,让AI真正走进企业真实业务流程,从“看见数据”走向“辅助决策”,助力千行百业完成从数字化量变到智能化质变的跨越。

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