调查|年销百万单的网红洗发皂:成本5元卖40,谎称天然手工、发量翻倍,实际内含高刺激成分

蓝鲸财经
Jul 09

蓝鲸新闻7月10日讯(记者 陆鹏鹏)“1洗发量翻倍涨,99倍发量翻倍涨,一周发量+18976根......”近年来,洗发皂顶着“深山手作”“草本防脱”的标签,迅速成为替代洗发水的新宠。在铺天盖地的宣传里,“防脱、密发”等承诺随处可见。

然而一些号称“纯天然、不刺激”的洗发皂完全是规模化工厂流水线生产,出厂价仅几元,摇身卖到五十元。宣称的核心防脱成分不见踪迹,取而代之的是成本更低的高刺激性添加物。

当消费者满怀期待地搓出泡沫,等来的不是蓬松浓密,而是大把脱落的头发和整夜刺痒的头皮。

多款洗发皂被指存在刺激物质

有消费者使用后头皮瘙痒、掉发加剧

近日,自媒体博主老爸评测发布评测视频,针对全网热销九款主打“草本防脱、温和不刺激”的洗发皂进行检测。

侧柏叶是公认的防脱发核心原料,商家大多以此为核心卖点大肆宣传。为验证洗发皂防脱功效,老爸评测依据《中华人民共和国药典》(2020版),以侧柏叶中的标志性成分——槲皮苷作为检测指标,对九款样品逐一筛查,结果令人震惊:全部样品均未检出槲皮苷,即便采用可捕捉微量成分的高灵敏度检测方法,仍有五款未检出。

此外,九款产品中有六款检出高刺激表活——月桂醇硫酸酯钠(SLS)。该成分由于刺激性过高已被洗发水行业逐步淘汰,长期使用会破坏头皮屏障,过度剥离头皮保护油脂,引发敏感、瘙痒、脱发加重等问题。

该博主在视频中点名了多款品牌的洗发皂,涉嫌严重虚假宣传,同时存在安全刺激性隐患,大量消费者反馈使用后头皮瘙痒、掉发加剧。

深山采药、古法手作是剧本营销

实为工业流水线量产

蓝鲸记者调查发现,目前市面上大部分洗发皂确实存在夸大宣传的现象,成本几块钱的洗发皂,在没经过备案的前提下,大肆宣传“发量翻倍涨、梳头不再掉发、固发防断、控油去屑、强韧发根”等多种功效。

“你知道为什么古人七天洗一次头就够了,但洋人两天就得洗一次?”类似的话术,如今已成洗发皂直播间的标准开场。屏幕里,主播们身处云雾缭绕的山林,面前支一口铁锅,身边堆着刚采下的侧柏叶,一边展示手工熬制,一边讲述草本养发的古老智慧。

蓝鲸记者浏览电商与短视频平台发现,这种“深山采药、古法手作”的视觉脚本,几乎是洗发皂类产品的通用模板,构成了一套完整的营销剧本。

此外记者了解到,目前市面上大部分洗发皂为代工厂生产,执行标准为“QB/T 2485-2023 Ⅱ型”(复合型香皂)。

也就是说,这些在镜头前被描绘成“大山现采手工皂”的产品,本质上全是工业化流水线的量产商品,宣传场景与实际生产之间存在明显差异。

发量翻倍、控油去屑、强韧发根?

七绿、墨见、故事树等商家无备案夸大宣传功效

值得注意的是,这一标准本身的局限性也划定了产品的合规边界,QB/T 2485仅适用于清洁类香皂,并不涵盖头皮护理、养发固发等功效。

根据《化妆品监督管理条例》第十六条,用于染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发的化妆品以及宣称新功效的化妆品为特殊化妆品。特殊化妆品以外的化妆品为普通化妆品。

第十七条提到,特殊化妆品经国务院药品监督管理部门注册后方可生产、进口。国产普通化妆品应当在上市销售前向备案人所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门备案。进口普通化妆品应当在进口前向国务院药品监督管理部门备案。

蓝鲸记者进一步查阅国家药监局《关于贯彻实施〈化妆品监督管理条例〉有关事项的公告》(2020年第144号),其中明确规定:“自2021年1月1日起,宣称具有特殊化妆品功效的香皂,应当按照《条例》规定申请特殊化妆品注册并取得注册证。”

这意味着,只要香皂类产品宣称了化妆品功效,就必须按化妆品进行备案管理。

然而,蓝鲸记者浏览发现,目前市面上的主流洗发皂在没有化妆品备案的前提下,大肆宣传“发量翻倍”“控油去屑”“强防脱”等功效,产品说明中更是明确标注“控油去屑、呵护发根、强韧发根、改善毛躁发质”等描述,早已超出单纯的“清洁”目的,进入了“保护、美化”的范畴。

依据现行监管规则,未完成化妆品备案的皂类产品,不允许宣传头皮护理、控油、固发等美妆功效。这些打着“香皂”旗号大卖功效的产品,已涉嫌违规宣称化妆品功效。

蓝鲸记者走访超市发现,对比之下,目前市面上宣传额外功效的主流洗发水,大多都有化妆品生产许可证编号。

蓝鲸记者以消费者身份咨询了故事树、七绿等多家品牌的客服,对方均明确表示产品没有化妆品备案。有客服直接辩称:“养发皂是日用品,不是化妆品,不需要备案。”但当记者追问,既然定位为日用品,为何在产品页面高调宣称“营养头皮”“强韧发根”等功效时,对方便不再回应。

为进一步核实备案情况,蓝鲸记者从洗发皂的包装上找到了洗发皂代工厂的信息。

记者以潜在合作方的身份致电七绿的代工厂,工厂负责人明确表示,只能提供机构报告,“出不了CMA(中国计量认证)的报告”,并强调该产品执行标准为QB/T 2485-2023 Ⅱ型。若仅做清洁功能可不做化妆品备案,但一旦涉及美白、防脱等功效,除了需提供人体测试报告外,还必须进行备案。

多品牌洗发皂内含刺激性成分

商家宣传未使用,厂家称确实有添加

除了功效宣传的浮夸,成分安全层面的问题更为严峻。博主“老爸评测”在六款产品中检出高刺激表活——月桂醇硫酸酯钠(SLS)。“老爸评测”提到,该成分由于刺激性过高已被洗发水行业逐步淘汰,长期使用会破坏头皮屏障,过度剥离头皮保护油脂,引发敏感、瘙痒、脱发加重等问题。

蓝鲸记者咨询了化工专业的业内人士,对方介绍称:“SLS是日化行业非常常见的表面活性剂,在细胞毒理实验中常被用作杀死细胞的试剂,对人体细胞确实有潜在危害。不过由于它清洁力极强且成本极低,被广泛应用于洗发水、沐浴露、洗洁精等产品中。”她同时承认,对于油脂分泌旺盛的消费者,SLS的即时清洁效果明显,但长期使用可能破坏头皮屏障。

在谈到更温和的表面活性剂时,该业内人士表示:“氨基酸类表面活性剂比SLS温和得多,成本也更高,但表面活性剂种类繁多,价格差异很大,不能一概而论。

记者在黑猫投诉平台查询发现,大量消费者反馈使用后出现过敏、毛囊脱落等情况,墨见等品牌被集中点名。

还有消费者告诉蓝鲸记者,自己在使用故事树的洗发皂后,出现头皮屑越来越多的情况。

更显讽刺的是,蓝鲸记者注意到,一些品牌方在宣传视频中,主播正对着镜头劝诫消费者“月桂醇是化工原料,千万别用”,以此标榜自家产品的温和与天然。然而,检测结果揭穿的真相是:这些自我标榜“无月桂醇”的产品,恰恰在产品中藏着该刺激性物质。

关于洗发皂的成分问题,蓝鲸记者也咨询了工厂负责人,对方明确表示这款皂使用了月桂醇类表面活性剂(表活)以保障起泡,因此品牌方不能宣传为“无月桂醇”配方,除非专门定制纯氨基酸配方的产品。

此外,厂方还提到,洗发皂会添加侧柏叶、乌斯曼草提取物等成分,但“功效我们不保证”。厂方进一步解释:“它并非真是一个生发的产品,它只是提取物有生发的一个功效,但是不是说我们的皂有这个功效。”值得注意的是,对话过程中厂方多次提示,品牌方不能进行夸大宣传。

洗发皂的暴利生意

出厂价不到5元售价40元

从记者调查情况来看,厂商在生产环节其实已向品牌方就产品性质、功效边界和宣传禁忌做出过明确告知。换言之,目前市面上洗发皂出现的种种违规乱象,很大程度并非源于生产端的隐瞒,而是品牌方在销售环节的单方面越界与夸大宣传。

故事树、墨见、七绿……这些品牌名对不用洗发皂的人来说或许陌生,但它们旗下的主打产品“乌斯曼草、侧柏叶养发皂”在平台上的累计销量已达数百万单。

以“七绿”品牌为例,其官方店铺月销量超过10万单,年销量超过100万单,累计销量超过200万。按照每块39.9元售价计算,这已是一门销售额超过7000万元的生意。

七绿在电商平台的备案公司为株洲盈茹贸易有限公司,天眼查显示,该公司成立于2025年9月9日,注册资本20万元,经营范围为日用百货销售。该公司曾因登记的住所或者经营场所无法联系而被监管部门列入经营异常名录。

这门生意的暴利底色,在成本端暴露无遗。

博主“老爸评测”在视频中援引洗发皂工厂的说法称,出厂成本可压至1.5元一块。

就这一数据的来源,蓝鲸记者联系到“老爸评测”方面,对方表示,目前尚不清楚该工厂的产品销往何处,该工厂与视频中实测的9个品牌不存在直接关联。

那么,市面主流品牌的真实成本是多少?

七绿的代工厂向蓝鲸记者给出了更为具体的报价:首批起订量1万个,单价约4.7元;若协商降至5000个,价格因包装成本上浮至5元左右。

洗护行业的一位业内人士告诉记者,如果只是一块工业皂基,配上SLS表活、香精和色素,物料成本确实可以控制在1.5元上下;但若真正足量添加侧柏叶等草本提取物,物料成本通常在3到5元,再加上人工、包装和检测费用,正常的出厂价应在5到10元之间。目前市面上主流品牌的洗发皂,售价普遍在30至60元。即便以5元的成本计算,毛利空间也极为可观。

更高的有效成分意味着更高的原料成本,而厂家向记者透露的行业现实是,“我们也是用他们的配方去做的”。在代工环节,品牌方显然更倾向于选择低成本原料方案。这也解释了为什么大量消费者在使用后出现了敏感、瘙痒乃至脱发加重等问题。

然而,此次测评结果并不意味着要“一棍子打死”所有洗发皂。业内人士告诉蓝鲸记者:“消费者应像关注食品配料表一样,仔细查看洗护产品的成分表,这是判断产品优劣的最直接依据。毕竟,清洁用品的根本功能仍是清洁,而非快速改变肤色或逆转脱发,任何宣称洗后即变的功效都需理性看待。”

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