Figma、Canva凸显转型AI阵痛

环球市场播报
Aug 07

专题:聚焦美股2026年第二季度财报

  软件企业争相宣扬自家 AI 产品取得进展,试图打消投资者的担忧:外界普遍认为 AI 应用正在蚕食这些公司的生存根基。本周两份行业报告揭示,打造受欢迎的 AI 产品仅仅是挑战的一半。

  面向学生与中小企业主的设计软件厂商 Canva 本周向投资者预警,公司全年营收增速将放缓至 20%。原因在于:原本计划拉动付费订阅增长的 AI 功能推进节奏被迫放缓 —— 市场需求超出预期,同时服务成本大幅走高。

  紧接着在周四,Figma 公布业绩预期:9 月所在财季营收增速将回落至 36%,低于 6 月季度的 48%。这家上市设计软件企业表示,公司仍在探索如何依托尚处于测试、试用阶段的全新 AI 工具实现变现。

  两家企业都清楚,布局 AI 的同时可能背负高昂成本。Canva 首席运营官克利夫・奥布雷希特向本刊同事透露:在 AI 落地之前,服务海量免费用户的成本 “极低”。引入 AI 之后,“成本显著抬升,单位经济效益彻底改变,因此压降 AI 相关成本成为重中之重。”

  主要面向企业客户售卖订阅服务的 Figma 则坦言,相关成本或将侵蚀公司毛利率。

  首席财务官普拉维尔・梅尔瓦尼在投资者电话会上表示:“现阶段测试版 AI 产品暂不向客户单独收费,模型推理成本全部由公司承担,没有对应的使用收入弥补开支。”

  两家企业找到的共同解法:自研大模型以降低成本。Canva 大力推广自研 AI 模型,称该模型生成图像、视频的速度更快、成本远低于头部实验室主流大模型。但在 AI 功能上线之初,自研模型尚未准备就绪。

  Figma 管理层称,公司同样加大自研 AI 模型投入,目前开始搭配前沿商用模型,支撑全新 Figma AI 智能体运行。

  然而,训练大模型既耗时间又烧钱,投资者却缺乏耐心。消息公布后,Figma 股价周四大跌约 15%。

  研究:仅有少数前线部署工程师能为 AI 项目创造收益

  高管猎头公司 Christian & Timbers 最新调研显示:在美国约 17000 名拥有前线部署工程师(FDE)头衔的科技从业者中,仅有一小部分人能够帮助企业、政府机构借助 AI 智能体实现投资回报。

  前线部署工程师兼具软件开发工程师与商业顾问双重职能,2026 年成为炙手可热的岗位。该模式由帕兰提尔(Palantir)首创;今年,Meta谷歌亚马逊赛富时,以及 Anthropic、OpenAI 衍生新公司等机构纷纷大举招聘 FDE,目标是协助客户落地 AI 产品。

  但 Christian & Timbers 调研发现,截至目前,仅约 12% 的前线部署工程师依托定制化 AI 智能体,帮助多家企业实现千万美元级别的成本节约或营收增长。 调研团队访谈了 180 家机构内 250 余名高管招聘负责人、300 名前线部署工程师(受访主体多为大型企业),同时整合领英、Indeed 招聘平台数据。

  这份数据再次印证:各大企业仍处在摸索阶段,尚未找到 AI 投入变现的成熟路径。企业能否跑通盈利闭环,将直接决定它们是否持续向 AI 科技企业大手笔采购服务,而 AI 企业自身也急需证明技术投资具备回报。

  Christian & Timbers 首席执行官杰夫・克里斯蒂安表示,能否招募顶尖 FDE,将决定企业 AI 产品成败:“核心问题在于如何利用人员落地项目、实现流程自动化…… 当下,落地部署才是关键。”

  克里斯蒂安透露,业内公认的顶尖 FDE 人才中,约 80% 受雇于帕兰提尔,其余分布在 Anthropic、OpenAI 部署子公司、谷歌、亚马逊与微软。这类资深 FDE 通常深耕单一赛道,例如半导体或金融服务业。

  其余大多数 FDE 属于从业早期工程师,年薪区间在 17.5 万至 30 万美元。

  帕兰提尔首席执行官亚历山大・卡普对于行业争相复制自家 FDE 模式颇有微词。7 月末一场客户活动上,卡普称:“年轻的朋友或许不了解,前线部署工程师这套理念当年遭到整个硅谷嘲讽,如今当初一众唱衰的公司全都开始照搬。”

  Christian & Timbers 的数据显示,市场对 FDE 的需求急剧升温。年初调研时,仅 10% 受访企业计划招聘该岗位;到 6 月财季末,大约 70% 企业已经完成招聘或启动招聘计划。

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