独家报道-文件显示,荷兰监管机构因优步(Uber)自动暂停司机账户的行为对其处以9.66亿美元罚款

路透中文
Aug 21
独家报道-文件显示,荷兰监管机构因<a href="https://laohu8.com/S/UBER">优步</a>(Uber)自动暂停司机账户的行为对其处以9.66亿美元罚款

裁决称,优步在2020年至2022年期间未充分告知司机,便自动暂停了他们的账户

优步表示,该公司对部分事实及罚款金额提出异议,并将提起上诉

该罚款金额将仅次于Meta在2023年被处以的12亿欧元罚款,成为《通用数据保护条例》(GDPR)实施以来的第二高罚款

Toby Sterling

路透阿姆斯特丹8月21日 - 据路透查阅的8月17日裁决显示,荷兰数据保护局((美联社))已决定依据欧洲数据保护法规,对优步 UBER.N 处以8.25亿欧元((9.66亿美元))罚款,原因是该公司通过自动化系统停用司机账户,却未向其充分告知。

这笔罚款将成为欧洲《通用数据保护条例》实施以来开出的第二大罚单,仅次于爱尔兰于2023年对Meta META.O 处以的12亿欧元罚款——当时Meta因非法将欧洲Facebook用户的数据传输至美国而受到处罚,目前Meta正在对此提起上诉。

优步表示也将提起上诉。

“我们强烈反对这一裁决和过重的罚款,”一位发言人表示,并补充说公司高度重视司机的权益,其现行政策既包括人工审核,也为司机提供了对平台暂停服务决定提出异议的机会。

美联社证实了这一裁决,但无法立即发表进一步评论。

《通用数据保护条例》(GDPR)规定,当计算机算法的决策对人们的生活产生重大影响时,禁止仅由计算机算法作出决定,并指出此类决策需要有意义的人工审查以及对决定提出异议的途径。

“奥地利数据保护局认定优步侵犯了司机的权利,特别是不受……产生重大后果的自动化决策影响的权利,”裁决书中写道。

“优步还侵犯了知情权,”裁决称,并指出该机构认为这是一起应处以巨额罚款的严重事件。

该案涉及2020年至2022年间发生在欧洲的事件,最初源于一起法国投诉。由于优步的欧洲总部位于荷兰,因此由荷兰监管机构负责处理。

优步曾暂时停用部分涉嫌欺诈的司机账户,包括当其系统判定司机为虚增车费而采取不必要的绕行,或接受订单却无意完成行程的情况。

优步表示,未经人工审核,不会永久停用此类账户。

客户评分较低的司机有时会被永久停用。优步表示,目前不再仅通过自动化系统作出永久停用决定。

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