古尔曼:苹果新任CEO特努斯着手全面改革,以期实现更高效且精简的运营

IT之家
Sep 29

IT之家 9 月 29 日消息,彭博社马克 · 古尔曼刚刚报道称,苹果新任 CEO 约翰 · 特努斯(John Ternus)上任不到一个月,便已着手对公司内部展开大刀阔斧的改革。

特努斯希望调整公司组织和产品开发方式,目标包括加快产品研发节奏、扩大硬件产品线,并精简管理层,将更多资源和决策重心放在工程团队上。当然,相关方案目前仍处于内部讨论阶段。

特努斯于 9 月 1 日正式接替蒂姆 · 库克(Tim Cook)出任 CEO,库克则转任董事会执行主席。特努斯此前担任苹果硬件工程高级副总裁,长期负责 Mac、iPhone、AirPods 等产品的硬件开发。

据知情人士透露,特努斯希望减少对传统春秋两次发布会的依赖,让苹果全年更加频繁地推出新品。同时,他还希望削减部分中层管理职位,打破工程师与公司高层之间的间隔。

特努斯曾在负责硬件工程期间向员工表达过类似观点,希望苹果减少人员扩张、让现有工程师承担更多工作,并降低组织结构中的冗余。如今,这种思路开始进一步影响苹果内部的组织调整。

过去两周内,苹果硬件工程部门已经开始裁撤部分工程项目经理(EPM)职位。EPM 长期负责产品开发时间表以及跨团队协调,其中部分被裁职位涉及约 6 名董事级管理人员。这部分员工可在数周时间寻找内部转岗的机会,未能成功转岗的员工将在今年晚些时候离职。

与此同时,苹果近期还在多个部门进行了规模较小的裁员,并提前削减或取消部分处于早期开发阶段、被认为对公司营收贡献有限的项目,涉及 Siri、Vision Pro 以及 AI 软件工程等团队,部分裁员与员工绩效挂钩。另外,苹果 Fitness+ 团队近期也进行了少量人员调整,该团队此前正在开发仅包含音频内容的健身课程。

人工智能也被特努斯视为提高研发效率的重要工具。苹果今年夏季曾制定一项计划,考虑裁减约 5000 名 AppleCare 客服人员,其中包括大量远程办公员工,原因是公司认为改进后的 AI 电话及网页客服已经足以承担部分相关工作。不过,苹果最终暂缓了这一计划,目前并未推进该批裁员。

尽管如此,部分苹果员工预计今年晚些时候或 2027 年初仍可能出现进一步人员调整。面向 2027 年的早期规划会议中,一些部门曾讨论增加预算和员工数量,但部分预算增幅随后被削减,部分团队则被要求维持与上一年度相同的人员规模,同时压缩营销支出。

苹果还面临关键零部件成本上升的压力。古尔曼指出,当前存储芯片价格高涨推高了苹果的采购成本,公司已经通过提高部分产品售价来抵消成本上涨的影响,同时也自行消化了一部分增加的成本。

在产品开发方面,特努斯要求相关管理人员加快推进速度。知情人士表示,目前产品开发团队面临更高的交付要求,需要在更短周期内推出更多产品。苹果原有的研发体系和发布节奏已经运行多年,因此若全面改变,可能需要数年时间。

与此同时,特努斯还与苹果服务业务负责人埃迪 · 库伊(Eddy Cue)、首席财务官凯万 · 帕雷克(Kevan Parekh)讨论新的增收来源,包括推出新的服务,以及提高现有产品和服务的收入贡献。

服务业务长期以来是苹果增长速度较快、利润率较高的业务之一,可以在硬件销售出现波动时提供补充。不过,苹果服务业务的增长动力近期有所减弱。公司 2026 财年第三季度营收达到 1,094 亿美元(IT之家注:现汇率约合 7,353.41 亿元人民币),同比增长 16%,其中服务业务仍创下同期营收纪录。

特努斯上任后的产品规划也相当密集。苹果预计将在 2027 年推出包括配备摄像头的 AirPods、首款智能眼镜以及为纪念 iPhone 诞生 20 周年而重新设计的 iPhone 等多款新产品。

如果苹果进一步提高产品发布频率,公司将获得更多销售硬件、推动用户使用新服务以及提高现有生态系统收入的机会。不过,目前相关组织改革和产品节奏调整仍处于推进阶段,苹果尚未公开确认具体方案。

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