男子住酒店凌晨被老鼠咬伤索赔遭拒?涉事酒店:已派专人跟进此事,将于近期发布结果公告

新浪财经
Oct 10

  10月10日下午消息,近日,四川乐山市民张先生反映,其入住乐山市市中区戴斯温德姆酒店时,凌晨睡梦中被老鼠咬伤。乐山市市中区卫生健康局回应称,已接到相关投诉,目前有执法人员正在核实处理。

  据张先生讲述,9 月 28 日凌晨他入住该酒店高级大床房,睡到约 5 点多时感觉手痒,动了一下后被东西咬伤,发现一只老鼠从床上跳到床下角落,胳膊已出血。酒店工作人员随后在其房间抓住一只老鼠,并陪同其前往附近医院,但该院无破伤风疫苗;当天下午张先生另赴医院治疗并接种破伤风疫苗,医疗费、检查费共计 205.71 元。

  事后双方协商未果。张先生称,酒店要求其签署带有保密条款的协议,他不能接受,其希望酒店承担房费、医疗费、往返交通费及适当经济补偿。由此,新浪财经致电乐山市市中区戴斯温德姆酒店询问具体情况。接线工作人员表示,目前此事已有专人在负责,酒店方面已经在跟进处理中,具体情况不便告知,最近两天会就此事发布结果公告。此前,该酒店工作人员曾表示,酒店已经完成正常消杀,此前从未发生此类情况。

  公开资料显示,乐山市市中区戴斯温德姆酒店隶属温德姆酒店集团,是一家高档酒店。据该酒店集团官网消息,温德姆旗下25个品牌,遍及95个国家/地区、9100多家酒店。对于此事,温德姆客服人员也表示,此事尚在跟进中,无法给到更多答复。

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