（来源：上观新闻）

在天目西路街道企业广场，地铁与火车站交汇，区位四通八达。这里孕育了不少本土成长起来的民生服务企业，Hi维修（上海一六八网络有限公司）便是其中的代表。创始人方海声从不夜城手机市场起步，历经行业转型，企业始终扎根天目西这片热土，坚守“专业、靠谱、有温度”的服务理念，在数码维修赛道走出一条特色之路。

不夜城起步，天目西是发展的“福地”

谈起创业起点，方海声对天目西路街道满怀感情。早年间，他在不夜城手机市场经营数码生意，主要做手机销售，凭借诚信经营积累口碑，在鱼龙混杂的市场环境里树立起守信经营的标杆，也因此被市场党支部推荐，2013年光荣入党。“出了学校压根没想到还能入党。”这份信任让他深受触动。

“天目西是我的福地。”方海声如是说。不夜城曾经是华东规模领先的手机集散中心，见证他从个体商户一步步成长。即便因为电商冲击，企业从传统线下柜台转型互联网维修平台，依然选择落户附近的企业广场。一方面，这里紧邻火车站、汉中路地铁站，出行便捷，有员工开启江苏江阴-上海双城通勤模式；另一方面，街道良好的营商环境、精细化的市场管理，让企业倍感安心。早年不夜城手机市场人员密集，消防、治安情况复杂，街道、职能部门柔性引导、规范执法，守护商户生存发展空间，让方海声印象深刻。“苏州河步道改造后，环境也越来越好。”方海声补充道。

企业发展之后，公司内部成立了党支部，由方海声担任党支部书记。同时作为天目西路街道商会副会长，他积极参与街道各类商会、楼宇党群活动，和辖区企业双向奔赴，共建楼宇生态圈。

深耕数码维修，打造标准化服务品牌

2015年3月，Hi维修正式创立，瞄准当时手机维修市场价格不透明、维修质量参差不齐的行业痛点，主打标准化互联网数码维修服务，开创上门维修模式。

发展鼎盛时期，平台拥有三千多名认证工程师，服务覆盖全国三十多个主要城市，提供上门、到店、寄修三种服务模式，明码标价，维修完成后提供售后质保，改变传统维修行业乱象。2020年，Hi维修取得重大突破，成为苹果中国区首家独立维修服务商（IRP）。苹果团队在中国市场调研了9个月，抽查了多家首家独立维修服务商（IRP）第三方维修商，只有Hi维修全部合格。“我们使用原厂配件，用户维修记录可在苹果官网查询。”方海声说。

历经市场周期起伏，近几年，企业主动调整业务规模，由重资产直营，转向赋能各地合作工程师与线下门店，轻资产稳健运营，守住服务质量底线。“维修行业，诚信是立身之本，哪怕利润微薄，也不能牺牲用户权益。”方海声表示。

融入社区治理，做有温度的辖区企业

扎根街道，企业也主动反哺社区。依托街道搭建的公益集市平台，Hi维修多次组织工程师走进社区开展便民服务：为老年居民免费做手机清洁、消毒、贴膜，同步开展反诈科普，提醒老年人甄别手机陌生软件、谨防电信诈骗，实实在在服务社区老人，收获不少居民好评。

党建引领之下，企业积极参与街道党群、公益各类活动，把企业服务能力转化为社区便民力量。

立足本土，布局家庭维修新赛道

谈及未来，方海声表示企业会继续扎根天目西路街道。面对手机维修市场萎缩的现状，企业正在探索新方向：从单一数码维修，向家庭总包式维修保养服务延伸，把家电保养、设备维修、旧物回收整合，打造维修+保养一体化家庭服务方案。

“不局限修手机，未来老百姓家里大大小小家电、数码设备，维修、清洗保养一站式解决。”方海声说，这条路还需要慢慢打磨，但企业会立足天目西，依托多年维修服务积累，继续坚持“专业、靠谱、有温度”，做贴近普通老百姓的民生服务企业。

（通讯员：吴赛华）

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