（来源：呼伦贝尔市工商业联合会）

政策要点

商务部、中央网信办、国家发改委等9部门联合印发《关于加快推进科技兴商的意见》。意见明确要提升人工智能、大数据、物联网、云计算、区块链、数字孪生、具身智能等新技术应用水平，推动商贸全链条智能化、绿色化、融合化发展。

意见提出18条具体措施，主要包括科技赋能商品消费提质、科技推动服务消费扩容、科技畅通商贸流通链条、科技塑造未来商业场景、优化商业科技发展环境及强化支撑保障等几方面。

适用范围：涵盖商品消费、服务消费、商贸流通、电子商务及物流等多个领域。

核心要点

科技赋能商品消费提质

（一）推动商品供给迭代升级

• 深入实施“人工智能+制造”专项行动，丰富智能商品供给；

• 建设中国消费名品方阵；

• 支持老字号企业运用现代生产技术进行产品创新。

（二）促进商品消费供需匹配

• 鼓励企业应用工业大模型、边缘智能等技术构建自适应柔性生产系统，推广按需生产、用户直连制造（C2M）等新模式。

（三）激发商品消费市场活力

• 依托消博会等展会，搭建科技成果展示、交流、交易平台；

• 推动智能消费设施和服务向县域延伸。

科技推动服务消费扩容

（四）提升基本需求类服务水平

• 支持家政企业与科技企业合作；

• 加快餐饮数字化转型；

• 探索人工智能技术在健康管理、康复护理等场景的普惠化应用。

（五）扩大升级类服务供给

• 开展“人工智能+文化和旅游”应用试点；

• 推进“数据要素×体育”行动，发展沉浸式互动式观赛等新模式。

（六）做优个性化服务品质

• 培育健康规范的机器人、虚拟数字人陪伴等智能服务新业态；

• 推动沉浸式视听在商圈、旅游等多领域应用。

科技畅通商贸流通链条

（七）提升供应链集成化效能

• 推广智能立体仓库、智能物流装备、无人配送等设施设备；

• 培育一批数智供应链领军企业，赋能链上中小企业。

（八）推动批发零售数智化升级

• 鼓励企业应用数字技术优化门店布局、进销存管理、物流配送、防伪溯源等环节。

（九）构建电子商务品质化生态

• 开展品质电商培育行动，推广“先鉴别后发货”模式；

• 加强强制性产品认证（CCC认证）电商平台联网核查。

科技塑造未来商业场景

（十）打造智能化场景

• 培育商业智能体新业态，开发智能导购、智能运营、智能物流等专业智能体；

• 拓展具身智能技术在商贸物流等场景应用。

（十一）拓展绿色化场景

• 支持企业运用区块链技术开展产品碳足迹核算；

• 推广应用先进生物燃料、生物基新材料；

• 培育绿色商场、绿色餐厅等标杆主体。

（十二）培育融合化场景

• 推动虚拟现实、数字孪生等技术在文娱、旅游、健康、体育等领域集成应用，打造一批商旅文体健融合的消费新场景。

优化商业科技发展环境

（十三）健全商业科技标准体系

• 推广实施《人工智能终端智能化分级》系列国家标准；

• 开展商贸领域国家标准化试点。

（十四）夯实数智基础设施底座

• 实施人工智能中小企业创业支持计划，推动普惠算力赋能；

• 建立一批商贸领域高质量数据集和可信数据空间。

（十五）完善安全监管治理体系

• 明确商业数据收集、使用、共享的边界和规范。

强化支撑保障

（十六）加强科技研发和转化应用

• 培育建设商业技术应用创新中心；

• 支持智能仓储、数智供应链等领域商贸企业申报专精特新企业。

（十七）强化商贸领域人才培养

• 支持高校、科研院所与商贸企业共建培训基地；

• 鼓励头部企业牵头组建商贸相关行业产教融合共同体。

（十八）加大财政金融支持力度

• 鼓励金融机构加大对新型消费场景和消费商业设施技改的金融支持。